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title: "Mapeamento de competências: o que é, como fazer e quais os benefícios? | Zenklub"
description: Mapeamento de Competências pode ser o maior aliado de uma empresa, pois a ajuda a encontrar profissionais qualificados. Saiba mais!
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[Saúde e Bem-estar nas Empresas](https://zenklub.com.br/blog/tag/saúde-e-bem-estar-nas-empresas)

# Mapeamento de competências: o que é, como fazer e quais os benefícios?

[ Zenklub ](https://zenklub.com.br/blog/author/zenklub)  03/12/2024

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O mapeamento de competências pode ser o maior aliado de uma empresa, pois a ajuda a encontrar profissionais qualificados para desempenhar corretamente as atividades necessárias em cada setor. 

Com esta medida, é possível entender quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes  do colaborador e como elas podem agregar para o crescimento da companhia. Com o alinhamento feito, é provável que a produtividade melhore substancialmente. 

## O que é o mapeamento de competências?

O levantamento traça as competências organizacionais que a empresa precisa desenvolver para alcançar metas e objetivos. Após essa etapa, todos os cargos são mapeados, além das funções que precisam ser cumpridas para chegar no propósito desejado.  

Com isso, é possível que o gerente adote práticas para desenvolver os funcionários para as competências, através de treinamentos adaptados às necessidades. 

### Qual o objetivo?

O mapeamento de competências cria e estrutura padrões para que os colaboradores de uma empresa possam se desenvolver à medida em que atendem as necessidades e metas da empresa. Com a estrutura montada e desenvolvida, ambos saem beneficiados.

## Diferença entre habilidades e competências 

Habilidade é quando uma pessoa consegue colocar um conhecimento em prática no dia a dia. Por exemplo: alguém que consegue realizar cálculos de forma rápida ou desenhe bem. 

Competência, por sua vez, é quando a pessoa nunca desenhou, mas ela pode aprender. Ou seja, é uma característica que é desenvolvida por meio de treinamentos ou experiências. 

## Benefícios do mapeamento e mensuração de competências

O mapa de competências traz vantagens à empresa e ao colaborador. A seguir, o **Zenklub **mostra quais são os principais benefícios. 

- Criar Avaliações de Desempenho precisas; 
- saber os conhecimentos do colaborador para o cargo;
- analisar os gaps de competências dos colaboradores;
- melhorar o processo de sucessão dos colaboradores;
- recrutar e selecionar candidatos de forma mais eficiente. 

## Etapas do mapeamento de competências

O mapeamento e mensuração de competências pode ser realizado através da avaliação dos conhecimentos (cursos, formação acadêmica e experiência profissional), habilidades (capacidade de colocar em prática) e atitudes do colaborador (a ação). Veja a seguir as etapas. 

### 1. Defina as competências buscadas pela empresa

Primeiramente, alinhe os objetivos da companhia para que sejam definidos os tipos de competências que devem ser desenvolvidas. 

O processo deve ser feito pelo departamento de recursos humanos, já que o recrutamento e seleção, avaliação periódica, política de remuneração e desenvolvimento de pessoas serão afetados pelos resultados.

### 2. Elabore um plano de capacitação

Ao criar o plano de capacitação, é preciso avaliar o impacto das ações, sendo custos ou interferência nas atividades rotineiras. 

É importante contar com instrumentos que avaliem o desempenho dos colaboradores antes e após as ações, estabelecendo um período para avaliação de resultados. 

**Leia mais: **

[**Tipos de liderança **](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/tipos-de-lideranca/)

[**Zenklub Empresas **](https://zenklub-com.webflow.io/empresas)

## Modelos de questionário mapeamento de competências

- **Questionário de avaliação 360 graus dos colaboradores**

Este modelo permite especificar se os participantes gostariam de analisar o desempenho dos demais funcionários.

- **Vantagens dos colaboradores**

Realização de 6 questões sobre os aspectos negativos e positivos sobre refeições, espaço e vantagens gerais existentes na empresa. 

- **Avaliação de desempenho de colaboradores**: 

Gestores avaliam os membros da equipe com um questionário que possui 10 questões para pesquisa e avaliação, levando em conta a ética de trabalho, atitude e conhecimentos, por exemplo. 

- **Verificar a satisfação com o trabalho**

Aqui, é a vez dos colaboradores avaliarem a empresa em um questionário de 14 questões, levando em conta a satisfação no ambiente corporativo. Podem ser feitas perguntas sobre salário, níveis de estresse e o papel da liderança.

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## Importância do teste de perfil comportamental

O perfil comportamental é importante para entender melhor as habilidades do colaborador e como ele pode acrescentar na empresa. Toda pessoa tem um perfil importante, ele só precisa ser bem explorado.

Com o teste, é possível conhecer os profissionais e criar equipes de trabalho produtivas e efetivas, trazendo um melhor resultado para a empresa. 

## Papel do RH na gestão de competências

O RH tem como papel organizar e desenvolver projetos para contribuir na gestão dos funcionários de forma estratégica, sendo a ponte entre funcionário e líder. 

Assim, o Recursos Humanos precisa elaborar políticas e práticas para identificar e desenvolver as competências de cada colaborador, trazendo benefícios tanto para a empresa, como na vida profissional de cada um. 

## Conclusão

Empresas e pessoas juntos por uma cultura organizacional mais saudável. Conte com o IBC (Índice de bem-estar corporativo) do Zenklub que oferece ferramentas para crescimento sustentável da sua empresa e outras ferramentas exclusivas para o bem-estar emocional dos seus colaboradores. [Entre em contato](https://zenklub.com.br/empresas), estamos te esperando.

## Referências

[https://www.gupy.io/blog/mapeamento-de-competencias#:~:text=Mapeamento%20de%20compet%C3%AAncias%20%C3%A9%20a,resultados%20de%20todo%20o%20time](https://www.gupy.io/blog/mapeamento-de-competencias#:~:text=Mapeamento%20de%20compet%C3%AAncias%20%C3%A9%20a,resultados%20de%20todo%20o%20time)

[https://blog.impulseup.com/mapeamento-de-competencias/](https://blog.impulseup.com/mapeamento-de-competencias/)

[https://blog.solides.com.br/como-fazer-mapeamento-de-competencias/](https://blog.solides.com.br/como-fazer-mapeamento-de-competencias/)

[https://aiesec.org.br/aprenda-aqui-como-fazer-mapeamento-de-competencias-dos-funcionarios/](https://aiesec.org.br/aprenda-aqui-como-fazer-mapeamento-de-competencias-dos-funcionarios/)

[https://www.twygoead.com/site/blog/mapeamento-de-competencias/](https://www.twygoead.com/site/blog/mapeamento-de-competencias/)

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##### [O que é avaliação de desempenho por competências?](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/avaliacao-de-desempenho-por-competencias)

[![](https://zenklub.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/iStock-1488166509-1-1.jpg?width=352&name=iStock-1488166509-1-1.jpg) ](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/assessment)

##### [Assessment: o que é e como avaliar potencial e habilidades](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/assessment)

[![](https://zenklub.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/iStock-1346158266-min-1.png?width=352&name=iStock-1346158266-min-1.png) ](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/gaps-de-competencia)

##### [Entenda o que são gaps de competência e como resolvê-los](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/gaps-de-competencia)

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