E-Psi: o que é, sua importância e como se cadastrar!

Pessoa sentada ao computador em atendimento online com psicólogo.

Regulamentado desde 2018 pelo Conselho Federal de Psicologia, o atendimento psicológico on-line ganhou maior evidência com o isolamento social, devido à pandemia de Covid-19.

A quarentena fez com que muitos psicólogos oferecessem o atendimento on-line, adotando o trabalho remoto. Atualmente, apesar da pandemia não ter acabado, diversos estados adotaram uma maior flexibilização após a vacina, possibilitando a volta presencial das consultas.

No entanto, há pacientes e profissionais que ainda preferem continuar com a forma virtual. Com isso, é comum que dúvidas sobre como funciona o e-Psi, cadastro obrigatório para executar a profissão on-line, apareçam.

Entenda o que é e-Psi

O e-Psi é um serviço que lista os profissionais que estão autorizados pelo Conselho de Psicologia a prestarem serviços psicológicos virtualmente.

O psicólogo só poderá realizar o atendimento online se tiver o cadastro aprovado na plataforma e-Psi, que fica disponível para consulta.

O que diz a lei?

A resolução nº 11, publicada em maio de 2018, regulamenta a prestação de serviços para psicológicos realizados através de uma tecnologia.

A lei considera todos os meios com acesso à Internet uma forma válida de prestar serviço, seja, por exemplo, websites ou aplicativos, além de televisão e aparelhos telefônicos, desde que não fira os códigos de ética.

Além disso, os profissionais são obrigados a especificarem quais são os recursos tecnológicos utilizados para garantir o sigilo das informações e esclarecer o paciente sobre isso.

De acordo com a lei, os psicólogos também deverão manter o cadastro atualizado anualmente. Caso contrário, ele poderá ser considerado irregular, podendo ter a autorização da prestação do serviço suspensa.

Passo a passo para cadastro no e-Psi

Caso o profissional queira realizar o atendimento de forma online, é preciso se cadastrar na plataforma. A seguir, o ZenKlub mostra o passo a passo com o que colocar no cadastro e-Psi.

Pré-cadastro

Primeiramente, é preciso fazer o pré-cadastro na plataforma e-Psi. Para isso, basta acessar o site e procurar o letreiro azul “Você é uma/um profissional que deseja atender on-line? Participe do e-Psi”. Embaixo, clique no botão ‘Cadastre-se’.

Em seguida, abrirá uma página para colocar os seus dados. Preencha e siga as orientações do e-psi cadastro simplificado.

Tela com instruções para cadastro e-Psi.

Confirmação de dados

Após preencher os campos necessários, acesse seu e-mail e procure a mensagem enviada pelo CRP. Em seguida, clique em “Confirmar usuário”.

Com isso, o navegador irá abrir uma nova página para você informar seu nome de usuário e senha. Após isso, clique em entrar e depois em “Histórico de cadastro”. Em seguida, procure o botão “Novo cadastro”.

Informe sua proposta

Informe o nome da plataforma que você pretende usar, como o ZenKlub! Caso utilize redes sociais para divulgar seu trabalho, informe seus usuários. Em seguida, coloque qual sua Área de Atuação.

Na parte “Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) utilizadas para prestação de serviços psicológicos”, pode marcar todos;
Em “Dispositivos utilizados” também pode marcar todos. Em “meios ou aplicativos utilizados”, informe quais você usa (Zoom, Google Meets ou afins).
Na opção “Tipos de serviços psicológicos oferecidos por meio de tecnologias da informação e da comunicação” pode marcar todos;
Informe também o público que você atende.

Não se esqueça de sinalizar que “Autoriza o Sistema Conselhos de Psicologia a realiza eventuais contatos, quando necessário, pelo meu endereço de e-mail ou telefone informados”.

Prestação de serviços por TICS

Aqui, será preciso fundamente a sua prática do ponto de vista ético, técnico e científico da Psicologia com base em dois aspectos:

Faça uma correlação entre os tipos de serviços psicológicos prestados, o caráter síncrono e/ou assíncrono destes, os recursos tecnológicos a serem utilizados e o público-alvo a ser atendido, justificando como os serviços são compatíveis com o formato proposto.

Explicite também como preservar o sigilo das informações para cada recurso tecnológico que se propõe a utilizar. Depois, clique em salvar.

Em seguida será solicitado que você concorde com os termos do acordo criado pelo CRP da sua região para fazer o atendimento online. Leia e marque que concorda.

Enviar para avaliação

Confira os dados do seu cadastro e clique em “Confirmar e enviar para Avaliação”. O seu pedido estará com o status de “SUBMETIDO”. Agora é só aguardar.

Leia mais: 

E se o cadastro e-psi for reprovado?

Ao ter o cadastro e-psi reprovado, o profissional receberá uma notificação através do e-mail e terá 15 dias para proceder com o recurso. Após esse prazo, a plataforma fica bloqueada para tal função. Caso isso ocorra, o profissional deverá realizar um novo cadastro.

Além disso, será preciso realizar as correções que foram sinalizadas. O site do CRP pede para evitar cancelar o cadastro e informa que os cadastros em status de “recurso” terão prioridade na análise.

Para entrar com o recurso, será necessário clicar na informação: “acesse o andamento de seu cadastro clicando aqui”, que se encontra no email de reprovação do cadastro e-Psi que o profissional receberá.

Ao entrar na plataforma, basta clicar em “histórico de cadastro” para ter acesso ao cadastro e ao Parecer do Conselho. Em seguida deverá clicar em “Entrar com recurso”, caso o recurso ao Regional esteja indisponível, entrar com recurso ao Federal, respondendo as informações apontadas no parecer, e, em seguida “Enviar”.

Qual a importância de buscar por psicólogos cadastrados no e-Psi?

Ao saber que o profissional escolhido possui cadastro ativo para realizar as sessões de terapia de forma virtual, a confiança do paciente aumenta. Atualmente, a forma virtual tem aumentado a procura para as sessões online e é importante que tudo esteja conforme o previsto em lei.

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