Observa-se, com frequência, o declínio do engajamento no trabalho nas equipes, impactando negativamente na produtividade e no clima organizacional. Diante desse cenário, é importante buscar implementar estratégias eficazes para reverter essa situação e impulsionar o desempenho profissional.

Nesse artigo, vamos abordar estratégias eficazes para aumentar o engajamento funcional, otimizando o desempenho individual e coletivo, criando um ambiente de trabalho estimulante, no qual os colaboradores se sintam valorizados, motivados e prontos para contribuir com o sucesso organizacional.

O que é engajamento?

Engajamento significa “comprometimento com uma causa” e envolve a participação ativa, dedicação, compromisso e envolvimento com uma determinada ação.

No contexto empresarial, o engajamento dos colaboradores ocorre quando eles desenvolvem um vínculo pessoal e profissional com a empresa. Podemos dizer que esses colaboradores se identificam com a empresa, alinham-se aos seus objetivos e realmente se dedicam não apenas ao seu próprio crescimento, mas também ao crescimento da organização. 

Eles não trabalham apenas pelo salário, benefícios ou pela próxima promoção, mas possuem um propósito e encontram satisfação em tudo o que fazem.

Assim, o engajamento cria uma conexão entre o colaborador e a empresa, resultando em relações de trabalho mais positivas e um ambiente mais agradável. Isso promove uma parceria mais forte entre os membros das equipes.

É claro que, como em qualquer empresa, ainda podem surgir conflitos, mas a maneira como eles são resolvidos é diferente quando existe um alto nível de engajamento. Nesses casos, uma gestão bem preparada está sempre presente para lidar com tais situações.

O que significa ter uma equipe engajada no trabalho?

Uma equipe engajada no trabalho vai além da mera satisfação dos colaboradores. Ela se caracteriza por um conjunto de características que impulsionam a produtividade, a criatividade, a colaboração e o senso de pertencimento, gerando resultados excepcionais para a organização.

Os membros da equipe se sentem motivados e realizados com suas atividades, encarando-as como desafios e oportunidades de crescimento. Também se identificam com a visão, missão e valores da organização, e se dedicam a alcançar as metas em conjunto.

A equipe entrega resultados de alta qualidade com eficiência e dentro do prazo, buscando sempre superar as expectativas. A comunicação entre os membros da equipe é clara, aberta e transparente, facilitando o trabalho em conjunto e a resolução de problemas.

Por que é importante ter um bom engajamento na empresa?

Ter um bom engajamento na empresa é de suma importância por diversos motivos. Em primeiro lugar, o engajamento dos colaboradores está diretamente relacionado à produtividade e ao desempenho da organização como um todo. 

Funcionários engajados são mais motivados, demonstram maior comprometimento e dedicam esforços extras para alcançar os objetivos da empresa.

Além disso, o engajamento contribui para a retenção de talentos. Colaboradores que se sentem valorizados, reconhecidos e envolvidos têm maior probabilidade de permanecer na empresa a longo prazo. Isso reduz os custos associados à rotatividade de pessoal e permite que a organização mantenha uma equipe experiente e coesa.

Um bom engajamento também promove um ambiente de trabalho saudável e positivo. Quando eles estão engajados e sentem que a empresa tem foco na saúde mental dos seus colaboradores, eles se sentem parte de uma equipe, colaboram entre si e contribuem para a criação de um clima organizacional agradável. 

Isso resulta em uma atmosfera mais colaborativa, onde ideias são compartilhadas, a inovação é estimulada e os relacionamentos interpessoais são fortalecidos.

Como identificar profissionais desmotivados?

Com o ritmo acelerado do trabalho e as diversas pressões do dia a dia, é comum que alguns profissionais se sintam desmotivados, impactando negativamente o desempenho individual e coletivo.

Uma das principais características da desmotivação é a queda na produtividade e na qualidade do trabalho. O colaborador desmotivado pode apresentar um ritmo lento, cometer mais erros, ter dificuldade em se concentrar e entregar tarefas inacabadas ou com qualidade inferior.

Faltas frequentes, atrasos e licenças médicas podem ser indícios de desmotivação. O colaborador desmotivado pode buscar se afastar do trabalho como forma de lidar com o descontentamento e a frustração.

Além disso, sinais como comportamento negativo, isolamento e falta de comunicação podem ser comuns. É fundamental que gestores e líderes estejam atentos aos sinais que indicam a desmotivação de seus colaboradores, a fim de tomar medidas para reativar o engajamento e garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Quais fatores prejudicam o engajamento no trabalho?

O engajamento no trabalho é um estado psicológico positivo do colaborador, relacionado à sua dedicação, entusiasmo e senso de pertencimento à organização. Diversos fatores podem prejudicar esse engajamento, impactando negativamente a produtividade, a criatividade, a retenção de talentos e o clima organizacional.

  • Falta de reconhecimento e valorização;
  • Desafios excessivos ou falta de desafios;
  • Baixa autonomia;
  • Comunicação ineficaz;
  • Ausência de oportunidades de crescimento;
  • Ambiente de trabalho negativo;
  • Falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
  • Falta de propósito e significado no trabalho;
  • Líderes ineficazes.

O engajamento no trabalho é um compromisso mútuo entre a empresa e seus colaboradores. As empresas que desejam ter um time engajado e produtivo precisam investir na criação de um ambiente de trabalho positivo, motivador e desafiador, onde os colaboradores se sintam valorizados, respeitados e com oportunidades de crescimento.

Como aumentar o engajamento dos membros da empresa?

Engajar e manter colaboradores comprometidos não é uma tarefa fácil. Oferecer bons benefícios é apenas o primeiro passo, sendo necessário levar em consideração diversos fatores para garantir o engajamento contínuo. Para ajudar nessa missão, apresentamos algumas dicas práticas que farão toda a diferença:

Invista no desenvolvimento de líderes

A presença de líderes competentes e capacitados faz toda a diferença no ambiente de trabalho. Investir em capacitação e treinamentos é fundamental para desenvolver uma liderança mais humanizada. Ter gestores empáticos em relação aos colaboradores proporciona um ambiente no qual eles se sentem confiantes para expressar suas opiniões.

Além disso, os líderes têm a capacidade de identificar as áreas de melhoria tanto individualmente quanto para a equipe como um todo. Em parceria com o departamento de Recursos Humanos, podem buscar treinamentos adequados para promover o desenvolvimento de todos os envolvidos.

Crie um plano de carreira

Um plano de carreira bem estruturado é uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento dos colaboradores e impulsionar o sucesso da organização. 

Ao oferecer oportunidades claras de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa, você demonstra aos seus funcionários que está comprometido com o futuro deles e que os valoriza como membros da equipe.

Invista no endomarketing

O endomarketing vai além da mera comunicação interna. Ele se caracteriza por um conjunto de estratégias e ações direcionadas para atrair, reter e motivar os colaboradores, criando um senso de pertencimento, valorização e engajamento com a organização.

Esse é um processo contínuo que exige dedicação, planejamento e investimento. Ao implementar as estratégias de endomarketing de forma eficaz, você estará construindo uma base sólida para o engajamento, a produtividade e a retenção de talentos na sua empresa.

Faça pesquisas internas

Ouvir atentamente o que os colaboradores têm a dizer é um passo fundamental para construir e manter uma equipe engajada. Afinal, são eles que vivenciam o dia a dia de trabalho e conhecem de perto a rotina agitada, sendo capazes de identificar pontos que precisam ser aprimorados na empresa.

Portanto, realizar pesquisas internas com regularidade é de extrema importância para obter a opinião dos colaboradores sobre diversos aspectos e identificar áreas que necessitam de mudanças.

Essas pesquisas devem ser objetivas e conter questões que abordem o nível de satisfação, sugestões para melhorias em processos específicos e, principalmente, se os colaboradores se sentem engajados, identificados com a empresa e alinhados aos mesmos objetivos.

Além disso, é essencial que a empresa saiba se os colaboradores consideram o local de trabalho como um ambiente favorável e se acreditam que a organização realmente valoriza suas opiniões. Essas informações são valiosas para aprimorar a cultura organizacional da empresa e fortalecer o engajamento dos colaboradores.

Ofereça reconhecimento e recompensas

A maioria dos profissionais atualmente não busca apenas salários altos e uma variedade de benefícios; eles estão em busca de reconhecimento pelo seu bom desempenho e dedicação à empresa.

Portanto, é importante ressaltar que o reconhecimento é uma das ações essenciais para engajar os colaboradores. No entanto, não devemos esquecer das recompensas, pois embora o reconhecimento verbal seja gratificante, receber uma recompensa tangível é ainda melhor.

Essas recompensas podem assumir várias formas, como promoções, flexibilidade de horário, sair mais cedo uma vez por semana, folga no dia do aniversário, entre outros. No entanto, é importante estabelecer um acordo entre ambas as partes e considerar o perfil e a política da empresa ao oferecer essas recompensas.

Desenvolva uma cultura organizacional para pessoas

Ter uma cultura organizacional bem estruturada faz toda a diferença para manter os colaboradores engajados. A cultura organizacional engloba as crenças e valores da empresa, e isso tem um impacto significativo no clima de trabalho.

Uma cultura organizacional sólida também contribui para reduzir a rotatividade de funcionários e o absenteísmo. Além disso, colaboradores satisfeitos sentem-se conectados com a empresa, o que aumenta a produtividade e reduz erros, resultando em bons resultados. Além disso, uma cultura forte contribui para fortalecer a imagem da marca no mercado.

Portanto, investir em uma cultura organizacional saudável e alinhada aos valores da empresa é fundamental para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e atrativo para os colaboradores, beneficiando tanto a empresa quanto seus funcionários.

Ouvir o feedback das equipes

É comum vermos gestores e líderes dando feedback para seus colaboradores, mas é igualmente importante inverter essa dinâmica, especialmente quando se trata de feedback relacionados à empresa.

O departamento de Recursos Humanos (RH) pode e deve estar disponível para ouvir o que os colaboradores têm a dizer, mas os gestores também podem atuar como intermediários nesse processo.

Entendemos que nem sempre é viável ouvir cada colaborador individualmente. Nesse sentido, propor reuniões periódicas, como a cada duas semanas ou uma vez por mês, para ouvir o que a equipe tem a dizer, é de extrema importância no processo de engajamento. Essa iniciativa faz com que os colaboradores se sintam ainda mais parte da empresa.

Ofereça autonomia aos colaboradores

É extremamente desmotivador para um profissional quando ele não possui autonomia no trabalho para realizar suas tarefas. Sentir-se limitado e ter que executar suas atividades como um robô pode afetar negativamente sua motivação.

Portanto, é crucial proporcionar aos colaboradores a autonomia necessária para desenvolverem suas atividades. Isso demonstra confiança no profissional, reconhecendo sua capacidade de realizar o trabalho sem a necessidade de constante monitoramento. Além disso, essa abordagem valoriza as habilidades interpessoais (soft skills) do colaborador.

Ao oferecer autonomia, a empresa permite que os profissionais exerçam sua criatividade, tomem decisões e sejam responsáveis pelo resultado de suas tarefas. Essa liberdade promove um maior engajamento, satisfação e senso de propósito, resultando em um melhor desempenho individual e coletivo.

Quais técnicas ajudam no engajamento no trabalho?

O engajamento no trabalho transcende a mera satisfação dos colaboradores. Ele se manifesta em um conjunto de características que impulsionam a produtividade, a criatividade, a colaboração e o senso de pertencimento, gerando resultados excepcionais para a organização.

Para alcançar esse nível de engajamento, diversas técnicas podem ser implementadas:

  • Crie um ambiente de trabalho positivo e acolhedor: invista em um ambiente de trabalho que seja propício à produtividade, à criatividade e ao bem-estar dos colaboradores;
  • Comunicação aberta e transparente: mantenha uma comunicação clara e transparente com seus colaboradores, informando-os sobre as decisões da empresa, seus objetivos e desafios;
  • Ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento: de aos seus colaboradores oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional, como treinamentos, cursos, workshops e mentoria;
  • Incentive a autonomia e o empoderamento: conceda autonomia aos seus colaboradores para tomarem decisões, resolvam problemas e realizem seu trabalho da maneira que eles acharem melhor;
  • Crie um senso de propósito e significado: comunique de forma clara e inspiradora a missão, visão e valores da empresa aos seus colaboradores.

Com essas e outras estratégias você pode influenciar positivamente o engajamento dos seus times no ambiente de trabalho.

Como medir o engajamento dos colaboradores?

Para alcançar esse nível de engajamento e construir times excepcionais, é fundamental mensurá-lo de forma eficaz. Mediante diversas técnicas, você pode identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa e tomar medidas para impulsionar o engajamento e alcançar o sucesso.

Realize pesquisas de clima organizacional periodicamente para coletar dados sobre a percepção dos colaboradores em relação à empresa, ao ambiente de trabalho, à liderança, à comunicação, às oportunidades de desenvolvimento e ao engajamento geral.

Monitore indicadores de desempenho como absenteísmo, rotatividade, produtividade, qualidade do trabalho, índices de acidentes e turnover para identificar possíveis problemas relacionados ao engajamento.

Use ferramentas de monitoramento e people analytics para acompanhar o engajamento dos colaboradores em plataformas online da empresa, como intranet, e-mails e sistemas de comunicação interna.

O papel do RH no desenvolvimento de colaboradores engajados

Como podemos observar até aqui, garantir colaboradores engajados dentro da empresa não é uma tarefa fácil, pois requer atenção a diversos detalhes.

Fatores como o clima organizacional, liderança, reconhecimento e benefícios devem estar alinhados com as expectativas dos colaboradores. Além disso, a cultura organizacional precisa estar bem estabelecida.

O setor de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel fundamental nesse processo, sendo responsável por identificar áreas de melhoria para os colaboradores. Em conjunto com os líderes, o RH deve planejar e oferecer recursos para promover o crescimento de cada profissional, como cursos e treinamentos relevantes.

Além disso, o RH tem a tarefa de medir o nível de engajamento dos colaboradores, elaborando e disponibilizando pesquisas para que sejam respondidas por todos. Essa é uma excelente forma de identificar os profissionais que estão genuinamente engajados com a empresa, pois eles entendem a importância de contribuir ativamente para o seu sucesso.

Mas, sabemos que garantir a qualidade desses processos nem sempre é uma missão fácil. Por isso, o Zenklub, plataforma especializada em trazer saúde mental nas empresas, tem se tornado uma solução completa para aquelas que querem impulsionar seus resultados e cuidar de forma mais humana de seus colaboradores.

Utilizar dados comportamentais e mapear o bem-estar dos funcionários garante que a empresa possa ter insights mais personalizados, definindo os melhores indicadores, benefícios, treinamentos, palestras e atividades que foquem na motivação dentro da sua empresa. 

O ZenManager é a plataforma do Zenklub para RHs que oferece esses dados comportamentais e de bem-estar de forma inteligente para orientar essa e outras estratégias do RH.