Você já ouviu falar do termo presenteísmo? É quando um colaborador está fisicamente presente no trabalho, mas não está realmente engajado ou produtivo. É como se estivesse apenas cumprindo horário.
Neste artigo, vamos desvendar as causas do presenteísmo, como ele impacta negativamente sua empresa e, o mais importante, como combatê-lo para criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
O que é presenteísmo?
O presenteísmo é uma realidade preocupante no ambiente de trabalho: colaboradores fisicamente presentes, mas mentalmente ausentes, apenas cumprindo horário sem se dedicar às suas funções.
Diversos fatores podem levar ao presenteísmo, como doenças, estresse, problemas pessoais, insatisfação no trabalho e carga de trabalho excessiva.
O presenteísmo é prejudicial tanto para o colaborador quanto para a empresa. Para o colaborador, pode levar ao esgotamento físico e mental, além de afetar sua saúde e bem-estar. Para a empresa, resulta em queda na produtividade, aumento de erros e acidentes, além de um clima organizacional negativo.
Quais são as causas do presenteísmo?
O presenteísmo é um problema complexo com diversas raízes. Vamos explorar algumas das principais causas que levam os colaboradores a estar fisicamente presentes no trabalho, mas mentalmente ausentes e pouco produtivos:
Estresse corporativo
O estresse no trabalho é um dos maiores vilões do presenteísmo. As cobranças excessivas, prazos apertados, falta de autonomia e um ambiente de trabalho hostil podem levar ao esgotamento físico e mental, dificultando a concentração e a produtividade.
Imagine um colaborador constantemente sobrecarregado, trabalhando muitas horas extras e sem tempo para si. É muito provável que ele esteja presente no corpo, mas ausente na mente, apenas cumprindo obrigações sem se dedicar de verdade às suas tarefas.
Falta de reconhecimento
Todas as pessoas gostam de ter seus valores notados. Colaboradores que exercem suas funções dia após dia sem receber um único feedback, podem se sentir desmotivados.
Além disso, tal repercussão pode causar presenteísmo e, por consequência disso, redução da produtividade.
Imagine um colaborador que constantemente entrega resultados excelentes, mas nunca recebe um feedback positivo ou uma promoção. É natural que ele se sinta desmotivado e desvalorizado, o que pode levar ao presenteísmo como forma de demonstrar insatisfação.
Falta de envolvimento na tarefa a ser realizada
Alinhar bem com cada colaborador as demandas a serem feitas é crucial para a melhor performance deles. Principalmente quando as equipes trabalham em conjunto, deve-se dedicar um tempo para a troca de ideias e expressão de cada um dos funcionários.
Um colaborador que não se sente engajado com suas tarefas, que as considera tediosas e sem sentido, dificilmente se dedicará de verdade ao seu trabalho. A falta de propósito e de desafios pode levar ao desinteresse e à apatia, resultando em presenteísmo.
Problemas pessoais
Problemas pessoais, como problemas familiares, dificuldades financeiras ou questões de saúde, podem afetar significativamente o desempenho profissional. Preocupado com seus problemas pessoais, o colaborador pode ter dificuldade de se concentrar no trabalho, levando ao presenteísmo.
Carga excessiva de trabalho
Uma carga de trabalho excessiva, com muitas tarefas e prazos apertados, pode levar ao esgotamento físico e mental, dificultando o foco e a produtividade.
O colaborador, sobrecarregado com tantas responsabilidades, pode se sentir incapaz de cumprir tudo e, como consequência, recorre ao presenteísmo.
Doenças não relatadas
Doenças físicas ou mentais não relatadas podem ser um motivo importante para o presenteísmo. O colaborador, por medo de ser discriminado ou por não querer se afastar do trabalho, pode ir ao trabalho mesmo doente, comprometendo sua saúde e reduzindo sua produtividade.
Imagine um colaborador que está se sentindo mal, com sintomas de gripe ou ansiedade. Com medo de perder o emprego ou de ser visto como fraco, ele decide ir ao trabalho mesmo doente, o que pode piorar seu quadro de saúde e afetar seu desempenho profissional.
Clima organizacional ruim
Um clima organizacional negativo, com falta de comunicação, má cultura organizacional, desconfiança e relações interpessoais conflituosas, pode levar à desmotivação e ao presenteísmo.
Imagine um colaborador que trabalha em um ambiente tóxico, onde há fofoca, desrespeito e desvalorização dos profissionais. É natural que ele se sinta desmotivado e desanimado, o que pode levar ao presenteísmo como forma de fuga do ambiente negativo.
Impactos do presenteísmo nas empresas
O presenteísmo é como um iceberg: apenas a ponta é visível, enquanto grande parte do problema está submersa, causando danos silenciosos e consideráveis às empresas.
Colaboradores presentes no corpo, mas ausentes na mente, não contribuem para o crescimento da empresa. A falta de foco, o cansaço e a desmotivação levam à queda na produtividade, à baixa qualidade do trabalho e ao aumento de erros.
O presenteísmo é um caminho rápido para o absenteísmo real. O colaborador que não se cuida, que se mantém sob pressão constante e que trabalha doente, está mais propenso a desenvolver problemas de saúde mais graves, o que pode levar a afastamentos prolongados do trabalho.
Além disso, um ambiente de trabalho onde o presenteísmo é comum é um ambiente negativo e desmotivador. Os colaboradores que se dedicam e se esforçam se sentem injustiçados ao verem seus colegas presentes apenas cumprindo horário.
Qual a diferença entre presenteísmo e absenteísmo?
Presenteísmo e absenteísmo, embora pareçam semelhantes, são conceitos distintos que afetam negativamente o ambiente de trabalho e a produtividade das empresas.
O presenteísmo é a situação em que o colaborador está fisicamente presente no trabalho, mas mentalmente ausente ou pouco engajado em suas tarefas. É como se estivesse apenas de corpo presente, sem se dedicar de verdade ao seu trabalho.
O absenteísmo, por outro lado, é a ausência do colaborador no trabalho, seja por motivos justificados (como atestados médicos) ou injustificados. Essa ausência pode ser temporária ou permanente, e pode afetar significativamente a capacidade da equipe de entregar seus resultados.
Como identificar o presenteísmo?
O presenteísmo, como um iceberg, pode ser difícil de identificar à primeira vista. No entanto, existem diversos sinais que podem indicar que um colaborador está presente fisicamente, mas mentalmente ausente ou pouco engajado em suas tarefas.
Um dos sinais mais claros de presenteísmo é a queda na produtividade. O colaborador que está presente no corpo, mas ausente na mente, muitas vezes não consegue entregar suas tarefas no prazo, comete mais erros e tem um baixo desempenho geral.
O cansaço físico e mental causado pelo presenteísmo pode levar a um aumento no número de erros. O colaborador pode cometer erros básicos, ter dificuldade em revisar seu trabalho e entregar resultados com baixa qualidade.
Fique atento também se o colaborador parece se isolar, se recusa a participar de atividades em grupo ou se mostra desinteressado em colaborar com os colegas.
Como evitar o presenteísmo na sua empresa?
O presenteísmo é um problema complexo que exige soluções multifacetadas. Vamos explorar algumas das principais estratégias que as empresas podem adotar para prevenir o presenteísmo e criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo:
Ofereça psicoterapia aos funcionários
O apoio profissional pode auxiliar os colaboradores a lidar com o estresse, a ansiedade e outros problemas de saúde mental nas empresas que podem contribuir para o presenteísmo. Promova programas de bem-estar que incentivem a prática de exercícios físicos, uma alimentação balanceada e um sono de qualidade.
Os benefícios de saúde mental oferecidos pelo Zenklub incluem uma variedade de recursos e serviços destinados a promover o bem-estar emocional e psicológico dos usuários. Alguns dos benefícios que fazem parte do pacote de saúde mental do Zenklub são:
- Acesso a profissionais qualificados: Os usuários têm a oportunidade de agendar sessões online com psicólogos, psicanalistas, terapeutas, coaches, psiquiatras e nutricionistas, proporcionando suporte especializado em diferentes áreas da saúde mental e bem-estar.
- Conteúdos educativos: A plataforma oferece uma biblioteca com uma variedade de conteúdos, como artigos, áudios, vídeos e exercícios práticos, abordando temas relevantes para a saúde mental, como meditação, ansiedade, autoestima, relacionamentos saudáveis, entre outros.
- Ferramentas de autocuidado: O Zenklub disponibiliza recursos como o diário emocional, que permite aos usuários registrar e refletir sobre suas emoções, pensamentos e sentimentos, promovendo a autoconsciência e o autoconhecimento.
- Programas de jornadas: Os usuários podem participar de programas de jornadas focados em temas específicos, como gestão do estresse, autoestima, autoconhecimento, relacionamentos saudáveis, entre outros, proporcionando uma experiência guiada e estruturada de desenvolvimento pessoal.
Proporcione bem-estar a sua equipe com os benefícios da saúde mental e promova um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Saiba mais.
Crie rotina de feedbacks
Há poucas coisas que motivam mais o trabalho que um bom feedback. Afinal, todas as pessoas buscam, conscientemente ou não, o aperfeiçoamento.
Ao criar uma rotina de feedback se dará início a um ciclo virtuoso para os colaboradores, pois eles trabalharão cada vez melhor e terão mais gratificações para exercer suas funções.
- Crie rotina de feedbacks: forneça feedbacks construtivos e reconheça os bons resultados dos colaboradores para aumentar a motivação e o engajamento;
- Faça planos de carreira: ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa;
- Implemente programas de recompensa: reconheça e recompense o bom desempenho dos colaboradores por meio de programas de incentivo, como bônus, benefícios adicionais ou oportunidades de crescimento.
Crie uma comunicação clara e transparente
Uma linguagem clara com os colaboradores é essencial para prevenir não só o presenteísmo, mas também o absenteísmo.
Pois assim se cria uma atmosfera mais favorável à expressão dos trabalhadores, o que possibilita realizar ações antes que problemas maiores surjam.
- Crie uma comunicação clara e transparente: mantenha os colaboradores informados sobre as decisões da empresa, os objetivos estratégicos e os resultados do negócio;
- Promova o diálogo aberto: incentive a comunicação entre os colaboradores e os líderes, criando canais para que eles possam expressar suas preocupações, ideias e sugestões;
- Resolva conflitos de forma justa: crie um processo claro e justo para lidar com conflitos no ambiente de trabalho, garantindo que todos os colaboradores se sintam ouvidos e respeitados.
Garanta qualidade de vida para os funcionários
Uma das maiores causas do presenteísmo se dá quando o funcionário vive para trabalhar – ou seja, não trabalha para viver.
Nesse viés, entender que uma série de outras áreas que compõem a vida de cada um dos trabalhadores é vital para garantir que eles estejam com boa saúde psíquica para realizar suas tarefas laborais. Para isso:
- Garanta um ambiente de trabalho ergonômico: forneça móveis e equipamentos adequados para prevenir problemas físicos e garantir o conforto dos colaboradores;
- Mantenha um ambiente de trabalho limpo e organizado: um ambiente de trabalho organizado e limpo contribui para a produtividade e para o bem-estar no trabalho;
- Promova atividades sociais: organize eventos e atividades sociais para fortalecer o relacionamento entre os colaboradores e criar um ambiente de trabalho mais acolhedor.
Ao adotar essas estratégias, as empresas podem uma maior qualidade de vida no trabalho e um ambiente mais saudável e produtivo, reduzindo o presenteísmo e promovendo o bem-estar dos colaboradores.
