Saúde mental no trabalho: o que é, importância e como melhorar

A saúde mental no trabalho está relacionada ao bem-estar psicológico dos funcionários no ambiente profissional, abrangendo tanto fatores emocionais quanto sociais e cognitivos, que impactam a sua produtividade e satisfação. 

Nos últimos anos, esse tema ganhou espaço no mundo corporativo, principalmente, em razão da influência significativa que a saúde mental no ambiente de trabalho exerce na vida dos colaboradores e nos resultados das empresas. 

Segundo dados do Ministério da Saúde, estima-se que 12 bilhões de dias de trabalho sejam perdidos em decorrência de condições de saúde mental, como depressão e ansiedade, o que resulta em uma perda financeira que pode chegar a US$ 1 trilhão.

O relatório afirma ainda que, uma em cada oito pessoas apresenta algum tipo de transtorno mental, sendo que cerca de 60% desses casos estão relacionados a ansiedade (31%) e depressão (28,9%). 

Diante disso, é preciso que as empresas promovam políticas e práticas para promover o bem-estar para seus colaboradores. 

Neste artigo, você vai conferir algumas dicas de como melhorar a saúde mental no trabalho. Vem com a gente!

Qual a importância da saúde mental no ambiente de trabalho?

A importância da saúde mental no ambiente de trabalho é fundamental para o bem-estar global dos colaboradores e para o funcionamento eficaz das organizações. Diversos aspectos destacam essa relevância:

• Produtividade e desempenho: colaboradores com boa saúde mental tendem a ser mais produtivos, criativos e engajados em suas atividades profissionais. Um ambiente que promove o bem-estar psicológico contribui para um desempenho mais eficiente.
• Retenção de talentos: organizações que se preocupam com a saúde mental de seus colaboradores demonstram um comprometimento com o bem-estar, o que pode influenciar positivamente na retenção de talentos. Colaboradores que se sentem apoiados são mais propensos a permanecer na empresa.
• Ambiente positivo: um clima organizacional que valoriza a saúde mental cria um ambiente mais positivo e colaborativo. Isso contribui para relações interpessoais saudáveis, reduzindo conflitos e promovendo um local de trabalho mais agradável.
• Redução do absenteísmo: problemas de saúde mental no trabalho, se não tratados, podem levar a faltas frequentes e aumento do absenteísmo. Investir no bem-estar dos funcionários pode contribuir para a redução dessas ausências, beneficiando tanto os colaboradores quanto a empresa.
• Prevenção de transtornos mentais: a promoção da saúde mental no ambiente de trabalho também desempenha um papel crucial na prevenção de transtornos mentais mais graves. Abordar fatores estressores e oferecer suporte psicossocial pode ajudar a evitar o desenvolvimento de condições mais complexas.
• Responsabilidade social corporativa: empresas socialmente responsáveis reconhecem a importância de cuidar da saúde mental de seus colaboradores. Isso não apenas fortalece a reputação da empresa, mas também contribui para um ambiente empresarial mais ético e humano.

Como a saúde mental afeta o trabalho?

A saúde mental é primordial no ambiente de trabalho, impactando diretamente diversos aspectos do desempenho, perfil comportamental e da dinâmica profissional. 

Colaboradores com uma saúde mental positiva são geralmente mais produtivos, capazes de concentrar-se eficientemente em suas tarefas e tomar decisões assertivas. 

Além disso, a saúde mental influencia as relações interpessoais, promovendo uma comunicação eficaz, colaboração em equipe e a construção de relacionamentos profissionais saudáveis.

A motivação e o engajamento no trabalho também estão intrinsecamente ligados à saúde mental, com trabalhadores emocionalmente equilibrados demonstrando maior entusiasmo por suas atividades profissionais.

Causas do estresse no ambiente de trabalho?

Muitos fatores podem contribuir com o estresse no trabalho e gerar impactos negativos na saúde mental do trabalhador brasileiro, que incluem:

• Excesso de demandas: a sobrecarga de trabalho também pode levar o profissional a um esgotamento físico e mental, reduzindo a produtividade.
• Falta de reconhecimento: quando não há uma cultura de feedback positivo, os colaboradores podem se sentir desmotivados, afetando seu engajamento.
• Ambiente tóxico: conflitos constantes, falta de apoio e competitividade excessiva comprometem o bem-estar das equipes.
• Ausência de equilíbrio entre vida pessoal e profissional: jornadas muito longas e cobranças excessivas impactam a saúde mental no trabalho.
• Problemas de comunicação e na gestão organizacional: ausência de clareza nas normas internas e problemas com a liderança geram frustração.
• Pouca autonomia para tomada de decisões: falta de liberdade contribui para que os funcionários se sintam desvalorizados e desmotivados.
• Jornadas rígidas e pouco flexíveis e a falta de flexibilidade comprometem a adaptação às demandas profissionais e pessoais.

Somado a isso, profissionais que atuam em áreas de risco elevado, como assistência humanitária e serviços de emergência, também podem ser mais propensos aos impactos negativos das atividades na saúde mental no trabalho. 

Benefícios de cuidar da saúde mental no trabalho

A promoção da saúde mental no trabalho tem papel relevante, impactando positivamente a produtividade, engajamento e retenção de talentos nas empresas.

Listamos os benefícios de investir em iniciativas que melhorem a saúde mental no ambiente de trabalho. Confira:

Redução do absenteísmo

Ao adotar ações preventivas de saúde mental, como apoio psicológico e incentivo ao bem-estar, as empresas conseguem reduzir a incidência de faltas e afastamentos por problemas de saúde mental.

Melhoria da produtividade

Outro benefício dessas ações é a melhoria da produtividade das equipes. Colaboradores mentalmente saudáveis são mais produtivos e mantêm um maior nível de concentração, além de serem mais motivados e eficazes.

Uma boa saúde mental no trabalho reflete em melhores resultados e um desempenho mais consistente.

Retenção de talentos

Quando há um investimento contínuo em saúde mental no trabalho e no bem-estar, a empresa consegue fortalecer o vínculo entre colaborador e a empresa, o que pode reduzir a rotatividade e aumentar a satisfação no trabalho.

Transtornos mentais e doenças associadas ao trabalho

Ambientes de trabalho com um clima hostil e inseguro podem favorecer o surgimento de transtornos mentais e doenças associados ao trabalho, já que, determinadas situações, como assédio sexual ou moral, atuam como um gatilho ou agravante.

Depressão

Um dos transtornos mentais mais comuns e associados ao trabalho é a depressão. Isso acontece, principalmente, em razão de fatores, como sobrecarga, ambiente tóxico e a falta de reconhecimento.

Tudo isso pode levar à desmotivação, pensamentos negativos e baixa autoestima, tendo impacto direto na saúde mental no trabalho e também na vida pessoal.

Segundo estudos publicados na SciELO Brasil, uma das principais causas de afastamento é a depressão, sendo que 72% dos casos são em mulheres.

Ansiedade

Atualmente, a ansiedade é uma condição que se tornou muito comum nos ambientes de trabalho, normalmente influenciada por prazos curtos, alta pressão e falta de controle no desencadeamento de crises de ansiedade.

Essas situações podem desencadear dificuldade de concentração, tensão constante e preocupação excessiva, tendo impactos significativos na saúde mental e no desempenho profissional. 

Burnout

A síndrome de burnout é uma condição na qual o indivíduo apresenta esgotamento extremo, causado pelo excesso de trabalho e pela pressão constante.

Quando não identificada de maneira precoce, ela pode gerar desmotivação, afastamento emocional e queda na produtividade. Nesse caso, o único tratamento eficaz é o afastamento da atividade profissional.

Estresse crônico

Quando um colaborador é exposto de forma excessiva e contínua a situações estressantes no trabalho, ele pode desencadear estresse crônico, uma condição que causa fadiga, insônia, problemas cardiovasculares, irritabilidade e baixa imunidade, além de aumentar o risco de transtornos mentais.

Quais são os sinais de estresse no trabalho?

Gestores e líderes devem ficar atentos a alguns sinais físicos, emocionais e comportamentais de estresse nos espaços laborais, pois isso permite a identificação precoce do problema e a adoção de medidas preventivas para preservar a saúde mental no trabalho.

Confira quais são os principais sinais de alerta:

Sinais físicos

• Dores de cabeça;
• Cansaço e fadiga;
• Insônia.

Sinais emocionais

• Irritação;
• Tristeza;
• Apatia. 

Sinais comportamentais

• Isolamento social;
• Procrastinação;
• Baixa produtividade
• Mudanças de humor;
• Dificuldade de concentração;
• Aumento de erros e acidentes;
• Irritabilidade;
• Desânimo e falta de motivação;
• Alterações no peso;
• Consumo excessivo de álcool ou substâncias;
• Crises de choro.

Como melhorar a saúde mental no trabalho?

Cuidar da saúde mental dos colaboradores em uma empresa requer uma abordagem proativa e abrangente. 

Ao adotar essas práticas, a empresa não apenas demonstra um compromisso genuíno com a saúde mental, mas também cria um ambiente que apoia ativamente o bem-estar emocional dos colaboradores. 

Além de garantir que a empresa siga as diretrizes das Normas Regulamentadoras, principalmente com a nova NR-1, que passa a considerar os riscos psicossociais no trabalho.

Aqui estão algumas estratégias práticas:

Abrindo o diálogo sobre saúde mental

Estimule um ambiente onde os colaboradores se sintam confortáveis para falar sobre saúde mental. Realize sessões informativas, workshops ou palestras que promovam a conscientização e reduzam o estigma em torno do tema.

Encoraje líderes e gestores a compartilhar suas próprias experiências com a saúde mental, demonstrando que é seguro discutir essas questões. 

Estabeleça políticas de apoio psicológico

A implementação de políticas de apoio psicológico é fundamental para colaboradores mentalmente mais saudáveis. 

Por isso, o ideal é oferecer suporte emocional por meio de programas de saúde mental e disponibilizar dias dedicados ao tema.

Essa estratégia contribui para a prevenção de transtornos e melhora o bem-estar dos funcionários. Uma dica é fazer parcerias com empresas e especialistas que oferecem assistência adequada e profissional. 

Promova equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Uma maneira de melhorar a saúde mental é discutir e também proporcionar ao colaborador o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Nesse sentido, avalie a possibilidade de adotar horários flexíveis de trabalho, incentivar pausas regulares durante o dia e definir limites para o trabalho fora do expediente.

Esse cuidado ajuda a reduzir o estresse e evita a sobrecarga. Além disso, incentivar a desconexão digital contribui para preservar a saúde mental do trabalhador.

Criando um ambiente agradável

Invista em um design de escritório que promova conforto e bem-estar. Integre elementos naturais, como plantas, e providencie iluminação adequada. 

Considere a flexibilidade no espaço de trabalho, permitindo que os colaboradores personalizem seus ambientes para atender às suas necessidades.

Desenvolva uma cultura de feedback

Promova sessões regulares de reconhecimento, destacando conquistas individuais e de equipe. Integre o feedback positivo nas avaliações de desempenho e incentive colegas a reconhecerem uns aos outros. 

Essa prática não apenas incentiva o crescimento profissional, mas também contribui para um ambiente de trabalho positivo.

Realize treinamentos e workshops sobre saúde mental

Promover treinamentos e workshops sobre saúde mental ajuda a desmistificar o tema e criar um espaço de trabalho muito mais empático e acolhedor, além de conscientizar os funcionários sobre a importância do bem-estar emocional.

Somado a isso, a empresa ensina maneiras eficazes de lidar com o estresse e formas de identificar sinais de sofrimento mental, contribuindo para a prevenção de problemas mais graves.

O que falar no DDS sobre saúde mental?

Falar sobre a saúde mental no trabalho nos DDS (Diálogos Diários de Segurança) contribui para a criação de um ambiente de trabalho mais empático, acolhedor e produtivo. 

Isso porque, a conscientização dos colaboradores e gestores auxilia na redução do estigma, além de prevenir também problemas emocionais, permitindo que os colaboradores possam falar sobre seus sentimentos e emoções, promovendo bem-estar e uma atmosfera de acolhimento. 

Nesse sentido, a empresa pode discutir temas relevantes para a saúde mental no trabalho, como a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a identificação do estresse no trabalho, a relevância da comunicação, o impacto da ansiedade, o combate ao assédio moral.

É possível abordar ainda temas como sinais de transtornos mentais, importância da atividade física para a saúde mental no trabalho e em casa e ações para reduzir o estresse.

Esses assuntos contribuem para o fortalecimento da cultura organizacional, proporcionando ambientes de trabalho mais saudáveis. 

Quais as consequências da falta de cuidado com a saúde mental no trabalho?

A falta de cuidado com a saúde mental no trabalho resulta em aumento do estresse, absenteísmo, desenvolvimento de transtornos mentais, insatisfação e rotatividade de funcionários, impactando negativamente as relações interpessoais e a produtividade. 

Além disso, prejudica a imagem da empresa, aumenta custos relacionados à saúde e compromete a sustentabilidade organizacional. Investir na saúde mental no trabalho é essencial para o bem-estar dos colaboradores e a eficiência das organizações.

Como preservar a saúde mental no trabalho?

Para preservar a saúde mental no trabalho, as empresas podem adotar algumas estratégias importantes, que são as seguintes:

• Liderança humanizada: promover treinamentos de gestores para apoiar os colaboradores de forma empática.
• Cultura organizacional saudável: incentivar uma uma cultura de respeito, comunicação aberta e combate ao assédio moral e sexual.
• Flexibilidade: implementar horários flexíveis para melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
• Carga de trabalho equilibrada: incentivar pausas e oferecer espaços de descanso.
• Apoio psicológico: disponibilizar suporte profissional e incentivar conversas sobre saúde mental.

Principais desafios para a saúde mental no trabalho

Garantir a saúde mental no ambiente profissional requer uma abordagem cuidadosa e completa, principalmente, porque há muitos obstáculos que influenciam colaboradores e a própria empresa.

Confira quais são eles:

Cultura organizacional tóxica

Muitas organizações ainda mantêm uma cultura tóxica com lideranças autoritárias, situações de assédio moral e cobranças excessivas, que desencadeiam estresse, conflitos, insegurança e baixa produtividade. 

Dessa forma, a ausência de um clima organizacional saudável pode gerar impactos significativos na saúde mental no trabalho e no bem-estar dos funcionários.

Excesso de demandas e falta de equilíbrio

O excesso de demandas, a sobrecarga de trabalho, jornadas longas e pressão por resultados também são desafios para a promoção de ambientes seguros e saudáveis. 

Diante disso, muitos profissionais não conseguem manter um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, o que eleva os riscos de burnout e insatisfação no trabalho.

Preconceitos relacionados à saúde mental

Muitos profissionais não conseguem falar sobre seus problemas e seus desafios emocionais, muitas vezes, por receio ou medo de julgamentos ou represálias, como uma demissão, por exemplo. 

Dessa maneira, a falta de conscientização e de suporte dentro das organizações dificulta a adoção de ações voltadas para a saúde mental no trabalho, agravando ainda mais problemas psicológicos dos colaboradores.

Legislação e saúde mental no trabalho: O que diz a NR1?

A NR-1, uma norma regulamentadora que define disposições gerais e requisitos para a segurança e saúde no trabalho, passou por uma atualização e incluiu diretrizes voltadas aos impactos na saúde mental dos profissionais.

Além de estabelecer critérios para a saúde física do trabalhador, essa norma obriga as organizações a adotarem medidas para prevenir problemas de saúde mental  e diminuir os riscos psicossociais no trabalho. 

Com a entrada em vigor no dia 25 de maio de 2025, as empresas devem adotar o PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos), que requer uma abordagem organizada e minuciosa das empresas para detectar, analisar e controlar os riscos nos ambientes de trabalho.

Ela inclui ainda condições psicossociais à norma, englobando outros componentes, como estresse, assédio moral, demandas excessivas e condições que possam prejudicar a saúde mental do indivíduo. 

As empresas devem revisar processos, comunicar riscos psicossociais no trabalho com transparência, atualizar documentações e promover treinamentos específicos para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável.

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