Mapeamento de competências: o que é, como fazer e quais os benefícios?

Desenhos diversos representando produtividade e competências, como engrenagens e lâmpadas.

O mapeamento de competências pode ser o maior aliado de uma empresa, pois a ajuda a encontrar profissionais qualificados para desempenhar corretamente as atividades necessárias em cada setor.

Com esta medida, é possível entender quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes do colaborador e como elas podem agregar para o crescimento da companhia. Com o alinhamento feito, é provável que a produtividade melhore substancialmente.

O que é o mapeamento de competências?

O levantamento traça as competências organizacionais que a empresa precisa desenvolver para alcançar metas e objetivos. Após essa etapa, todos os cargos são mapeados, além das funções que precisam ser cumpridas para chegar no propósito desejado.

Com isso, é possível que o gerente adote práticas para desenvolver os funcionários para as competências, através de treinamentos adaptados às necessidades.

Qual o objetivo?

O mapeamento de competências cria e estrutura padrões para que os colaboradores de uma empresa possam se desenvolver à medida em que atendem as necessidades e metas da empresa. Com a estrutura montada e desenvolvida, ambos saem beneficiados.

Diferença entre habilidades e competências

Habilidade é quando uma pessoa consegue colocar um conhecimento em prática no dia a dia. Por exemplo: alguém que consegue realizar cálculos de forma rápida ou desenhe bem.

Competência, por sua vez, é quando a pessoa nunca desenhou, mas ela pode aprender. Ou seja, é uma característica que é desenvolvida por meio de treinamentos ou experiências.

Benefícios do mapeamento e mensuração de competências

O mapa de competências traz vantagens à empresa e ao colaborador. A seguir, o Zenklub mostra quais são os principais benefícios.

Criar Avaliações de Desempenho precisas;
saber os conhecimentos do colaborador para o cargo;
analisar os gaps de competências dos colaboradores;
melhorar o processo de sucessão dos colaboradores;
recrutar e selecionar candidatos de forma mais eficiente.

Etapas do mapeamento de competências

O mapeamento e mensuração de competências pode ser realizado através da avaliação dos conhecimentos (cursos, formação acadêmica e experiência profissional), habilidades (capacidade de colocar em prática) e atitudes do colaborador (a ação). Veja a seguir as etapas.

1. Defina as competências buscadas pela empresa

Primeiramente, alinhe os objetivos da companhia para que sejam definidos os tipos de competências que devem ser desenvolvidas.

O processo deve ser feito pelo departamento de recursos humanos, já que o recrutamento e seleção, avaliação periódica, política de remuneração e desenvolvimento de pessoas serão afetados pelos resultados.

2. Elabore um plano de capacitação

Ao criar o plano de capacitação, é preciso avaliar o impacto das ações, sendo custos ou interferência nas atividades rotineiras.

É importante contar com instrumentos que avaliem o desempenho dos colaboradores antes e após as ações, estabelecendo um período para avaliação de resultados.

Leia mais:

Tipos de liderança

Zenklub Empresas

Modelos de questionário mapeamento de competências

Questionário de avaliação 360 graus dos colaboradores

Este modelo permite especificar se os participantes gostariam de analisar o desempenho dos demais funcionários.

Vantagens dos colaboradores

Realização de 6 questões sobre os aspectos negativos e positivos sobre refeições, espaço e vantagens gerais existentes na empresa.

Avaliação de desempenho de colaboradores:

Gestores avaliam os membros da equipe com um questionário que possui 10 questões para pesquisa e avaliação, levando em conta a ética de trabalho, atitude e conhecimentos, por exemplo.

Verificar a satisfação com o trabalho

Aqui, é a vez dos colaboradores avaliarem a empresa em um questionário de 14 questões, levando em conta a satisfação no ambiente corporativo. Podem ser feitas perguntas sobre salário, níveis de estresse e o papel da liderança.

Importância do teste de perfil comportamental

O perfil comportamental é importante para entender melhor as habilidades do colaborador e como ele pode acrescentar na empresa. Toda pessoa tem um perfil importante, ele só precisa ser bem explorado.

Com o teste, é possível conhecer os profissionais e criar equipes de trabalho produtivas e efetivas, trazendo um melhor resultado para a empresa.

Papel do RH na gestão de competências

O RH tem como papel organizar e desenvolver projetos para contribuir na gestão dos funcionários de forma estratégica, sendo a ponte entre funcionário e líder.

Assim, o Recursos Humanos precisa elaborar políticas e práticas para identificar e desenvolver as competências de cada colaborador, trazendo benefícios tanto para a empresa, como na vida profissional de cada um.

Conclusão

Empresas e pessoas juntos por uma cultura organizacional mais saudável. Conte com o IBC (Índice de bem-estar corporativo) do Zenklub que oferece ferramentas para crescimento sustentável da sua empresa e outras ferramentas exclusivas para o bem-estar emocional dos seus colaboradores. Entre em contato, estamos te esperando.