O presenteísmo é um dos vilões da saúde mental corporativa.
De fato, se um negócio conseguir rastrear esse problema, cria um clima corporativo muito mais favorável.
Além disso, funcionários que trabalham bem, sentem-se mais satisfeitos, o que reduz as taxas de turnover e a perda de talentos.
Por isso, entender como funciona o presenteísmo e como ele pode prejudicar sua empresa é crucial para trabalhar bem e liderar com maestria seus colaboradores.
Venha saber mais sobre o assunto aqui com a gente!
O que é presenteísmo?
Presenteísmo é o ato de estar presente no trabalho, mas não conseguir as tarefas que cabem ao colaborador.
Um ponto importante é que o presenteísmo tem um significado diferente do absenteísmo.
No entanto, ambos são consequências de má saúde mental corporativa.
Presenteísmo e Absenteísmo
Presenteísmo é menos evidente que o absenteísmo.
Afinal, o absenteísmo se dá quando o colaborador não comparece ao local de trabalho.
Por outro lado, o presenteísmo exige um olhar atento das lideranças, uma vez que o funcionário está presente, mas não consegue trabalhar bem.
O que o presenteísmo pode causar na empresa?
As consequências do presenteísmo impactam não só as métricas da empresa, mas também a saúde mental do colaborador que sofre.
Assim sendo, altos níveis de presenteísmo refletem no não cumprimento de prazos, insatisfação com o trabalho e elevação da rotatividade do negócio.
Além disso, os colaboradores podem desenvolver, caso não se proponha nenhuma abordagem de cuidado à saúde mental, transtornos como:
- Transtorno de ansiedade generalizada;
- Síndrome de Burnout;
- Síndrome do Pânico;
- Depressão.
Como identificar esse problema na empresa?
De fato, o presenteísmo é um grande problema dentro dos negócios, visto que muitas vezes ele não é percebido pelas lideranças.
A melhor forma de identificar a questão de maneira precoce é através de questionários sobre a saúde mental.
Dessa forma, ao aplicar algumas perguntas validadas cientificamente, pode-se saber o quão estressado está cada colaborador.
Por exemplo, os negócios que contratam o ZenManager têm à disposição o Índice de Bem-Estar Corporativo (IBC).
Por meio de tal lista de perguntas, estudadas por especialistas em psicologia da Universidade Federal do Rio de Janeiro, os profissionais do RH detectam o grau da saúde mental dos colaboradores.
Assim sendo, pode-se prever complicações, tais como o presenteísmo. Ou ainda, pode-se intervir de maneira pronta em caso da detecção de problemas já instaurados.
Quais as causas do presenteísmo?
De fato, as causas do presenteísmo são diversas e, por vezes, múltiplas.
Por isso, o ideal é solicitar aos colaboradores que se abram acerca da sua saúde mental.
Uma maneira de fazer isso, é enviando questionários anônimos a eles por e-mail, tal qual as empresas que investem no ZenManager podem fazer.
Nesse contexto, algumas das causas do presenteísmo são:
- Transtornos da mente ou problemas pessoais;
- Alta demanda;
- Excesso de estresse;
- Insatisfação com o cargo;
- Insatisfação com a remuneração;
- Clima organizacional.
Como reduzir o problema?
A melhor forma de cortar a questão pela raiz é com a ajuda de especialistas.
Nesse viés, o ZenManager oferece uma série de planos para as empresas, em que se pode entregar aos colaboradores sessões com especialistas em saúde mental, seja no regime de custeio integral, seja como coparticipação.
Dessa forma, os colaboradores podem agendar suas consultas com:
- Coaches;
- Terapeutas;
- Psicanalistas;
- Psicólogos das mais diversas abordagens (desde a terapia cognitiva-comportamental – TCC – até práticas integrativas de cuidado, como é o caso da aromaterapia e constelação familiar, por exemplo).
Invista no clima organizacional
Qualquer empresa cresce com o trabalho coletivo.
Por isso, é essencial zelar pelo bem-estar das equipes.
Ao investir no clima organizacional, ganha-se sinergia entre os grupos de trabalho e aumenta-se a satisfação de cada colaborador com o trabalho.
Tenha uma cultura de feedbacks
O que não é medido não se pode melhorar.
Uma das principais causas de presenteísmo é a insatisfação com o trabalho.
Tal causa é muitas vezes eliminada quando o colaborador conhece, graças a uma cultura de feedback, o caminho para a melhora.
Se preocupe com o bem-estar dos funcionários
Sim, precisamos falar do óbvio.
Afinal, cuidar da saúde dos funcionários faz com que eles trabalhem melhor e sintam-se mais felizes no dia-a-dia.
Como corpo e mente andam juntos, o olhar à saúde dos colaboradores precisa ser holístico. Ou seja, zelar pelo bem-estar mental é tão importante quanto o físico.
Melhore a comunicação da empresa
Muitas vezes, ressentimentos surgem por ruídos de comunicação.
Dessa maneira, o ideal é sempre buscar uma comunicação assertiva.
Além disso, quando possível, deve-se priorizar falar pessoalmente com o colaborador, sempre com o máximo de empatia para entender os anseios e necessidades dos funcionários.
Invista no desenvolvimento da equipe
A percepção de melhora contínua aumenta de forma automática a satisfação.
Assim sendo, prezar pela capacitação continuada dos funcionários é uma decisão inteligente das equipes de RH.
Estimular a saída da zona de conforto e o enfrentamento do medo é importante para a concretização de tal treinamento e desenvolvimento.
Conclusão
Por fim, o presenteísmo é um problema cujo significado é a dificuldade do colaborador para produzir mesmo estando fisicamente no local de trabalho.
Embora não seja simples identificar esses fatores, o ZenManager traz para o RH uma série de dados comportamentais e emocionais que torna mais fácil saber quais detratores da cultura podem estar afetando a saúde mental do colaborador.
As repercussões de não procurar a causa do presenteísmo envolvem queda nos KPI’s (indicadores-chave de desempenho) e também na saúde dos funcionários.
Portanto, investir na saúde mental dos colaboradores é uma decisão inteligente para as empresas.
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Referências
https://www.pontotel.com.br/presenteismo/
https://fia.com.br/blog/presenteismo/
https://blog.solides.com.br/o-que-e-presenteismo/
https://www.onze.com.br/blog/presenteismo/
