E-leadership: o que é e como funciona esse modelo de liderança
Uma coisa é fato: vivemos em um mundo cada vez mais tecnológico. Nesse sentido, o e-leadership ganha força no ambiente empresarial, favorecendo melhores relações de trabalho.
Em um mundo corporativo dominado por membros da geração Y (também conhecidos como millennials), que cresceram com acesso à tecnologia, não seria estranho pensar que colaboradores com acesso a uma liderança online teriam melhores rendimentos.
Para saber mais sobre esse assunto, continue com a gente!
Tenha uma excelente leitura!
O que é e-leadership?
A ideia do e-leadership é usar recursos da tecnologia a fim de extrair o máximo potencial dos colaboradores, especialmente dos millennials.
Assim, o que difere o e-leadership das demais formas de liderança é que os colaboradores são gerenciados de uma forma leve e 100% conectada com o mundo digital.
Isso permite dinamismo de comunicação e também uma horizontalização das relações de trabalho, o que por sua vez faz com que o trabalho flua de forma mais leve e flexível.
Influência dos millennials
O termo “millennials” é muito comum, mas poucas pessoas realmente sabem quem eles são.
São nada mais nada menos do que aquelas que nasceram na época do advento do mundo digital. Ou seja, são aqueles que de forma mais ou menos intensa tiveram contato com tecnologias desde o nascimento.
Embora haja divergência por parte de alguns sociólogos, convenciona-se que as pessoas que nasceram entre 1981 e 1996 fazem parte da geração Y.
Essa geração ocupa por volta de 50% dos postos de trabalho e a tendência é que nos próximos 10 anos eles cheguem ao espantoso número de 70%!
Por isso, é crucial buscar formas de extrair ao máximo as potencialidades dessa geração, que ama flexibilidade e novidades.
Qual é o significado de E na liderança?
Já parou para pensar quantas palavras ganharam o prefixo “e”? E-commerce, e-books, e-leadership.
Tal prefixo é um indicativo de que há uma mistura do mundo físico com o digital, por assim dizer.
Dessa forma, quando se refere ao “e” na liderança estamos falando de formas de potencializar os profissionais que exercem algum cargo de liderança ou gestão através de recursos tecnológicos.
Qual objetivo do e-leadership?
O grande objetivo do e-leadership é construir um ambiente de trabalho favorável para os membros da geração Y.
Assim, por meio da implementação das técnicas de liderança online, os millennials se sentem muito mais confortáveis, porque há maior participação no todo e menos relações de hierarquia entre os colaboradores.
De fato, é uma característica da geração Y ser mais engajada em causas sociais e de sustentabilidade, o que reflete o interesse em novidades pelo bem do “todo”.
Nesse sentido, o e-leadership é uma maneira de liderar que serve muito bem aos anseios e desejos dessa massiva geração que domina os postos de trabalho dentro das empresas.
Pilares e características do modelo de liderança
Assim como as demais técnicas de liderança, há alicerces que mantém a estrutura do e-leadership firme e funcional. Confira alguns deles:
- Colaboração e participação – dá aos colaboradores o senso de pertencimento e comunidade, o que favorece a motivação para o trabalho;
- Flexibilidade na jornada de trabalho – confere liberdade e leveza para os trabalhadores exercerem seu papel da melhor forma;
- Comunicação – colaboradores de vários setores estão frequentemente se comunicando entre si, mesmo que possam estar distantes geograficamente;
- Uso frequente de tecnologia – os millennials anseiam pelo uso das tecnologias e essa necessidade é suprida por meio do e-leadership.
Quais as competências necessárias na liderança online?
De fato, há várias habilidades de liderança que são precisas para usar o melhor que o e-leadership tem a oferecer.
Uma das competências de um líder para executar uma excelente liderança online é ser uma figura inspiradora para os demais colaboradores.
Isso se dá em primeiro lugar por demonstrar uma postura de aprendizado e dinamismo, dando abertura para o florescimento das individualidades.
Além disso, uma liderança online de ponta é aquela que conhece as principais novidades da tecnologia e tem coragem para aplicá-las no dia a dia.
Assim, mesmo que as abordagens tecnológicas não surtam o efeito desejado, o bom especialista no e-leadership sabe “errar rápido” e mudar rapidamente a trajetória. Esse dinamismo atrai a atenção dos colaboradores da geração Y.
Metodologias e-leadership
Há vários tipos de liderança e o fato de não existir uma forma engessada de lidar com os colaboradores favorece um bom clima organizacional entre os millennials.
Mas esse dinamismo precisa ser ajustado pelo líder, o qual age como um maestro coordenando suas equipes para os melhores desempenhos.
Entre as principais metodologias e-leadership estão:
Comunicação
Quando uma empresa tem boa comunicação entre seus colaboradores a roda corporativa pode girar, favorecendo um excelente clima organizacional.
A tecnologia permite a criação de grupos em aplicativos de mensagens, favorecendo os feedbacks e trocas em diferentes equipes.
Isso torna o ambiente de trabalho muito mais rico e abre espaço para contínuas inovações.
Relacionamentos
Os millennials amam conhecer novas pessoas e humanizar o seu trabalho.
Assim, a tecnologia pode ser uma excelente aliada ao promover métodos de e-leadership que estimulem a interação entre os colaboradores.
Quando se nutre boas relações sociais dentro do ambiente corporativo, abre-se espaço para um melhor rendimento e conquista das metas corporativas.
Quais as vantagens de utilizar o modelo?
Empresas que adotam os modelos de e-leadership em suas práticas tendem a ver uma melhora nos seus indicadores.
Embora isso se dê por vários aspectos e dependa de líderes bem treinados, algumas das principais vantagens do modelo de e-leadership são:
Transformação digital
O mundo está cada vez mais digitalizado e a pandemia acelerou esse processo.
Hoje em dia, empresas que não trazem ao menos uma parte do seu negócio para o mundo digital ficam vulneráveis para se manter no mercado.
O e-leadership surge como uma forma de fortalecer uma corporação do ponto de vista tecnológico, uma vez que seus processos de liderança ocorrem de forma online.
Engajamento
A tecnologia permite que mais pessoas interajam e contribuam para a definição de planos de ação a fim do bem comum da empresa.
Isso não só melhora os índices corporativos mas também favorece o moral dos colaboradores.
Isso se encaixa muito bem para os millennials, uma vez que no caso deles há uma demanda por interações dinâmicas e variadas.
Flexibilidade
Talvez uma das vantagens que mais faz os olhos dos colaboradores brilharem seja a flexibilidade.
A ideia de trabalhar com mais liberdade, sem um horário definido e um local pré-determinado, traz muito mais leveza para boa parte dos membros da geração Y.
No e-leadership o liderado pode executar suas funções da onde se sentir melhor, o que promoverá sua saúde mental e beneficiará a execução do trabalho.
Atendimento ao cliente
Grande parte do sucesso de um negócio está em atender bem o cliente, respondendo suas principais dúvidas e ouvindo de forma resolutiva as queixas.
O e-leadership permite um atendimento ao cliente dinâmico por meio de chats online ou até mesmo e-mails.
Isso faz com que o cliente se sinta muito mais valorizado, gerando um ciclo virtuoso de benefícios para a empresa.
E os desafios?
Entre os principais desafios do e-leadership está gerenciar os meios tecnológicos a ponto de não tornar os processos de liderança confusos e desorganizados.
Assim, é papel das lideranças entenderem quais recursos tecnológicos melhor funcionam e direcionar os caminhos de suas equipes sem a implementação de uma relação verticalizada.
Além disso, um grande desafio é se manter sempre por dentro das principais atualizações da tecnologia, que mudam a cada dia.
Softwares que podem ajudar
Agora que você já entendeu na teoria como funciona o e-leadership, que tal conhecer um pouco mais na prática como funciona esse método de liderança online?
Fique de olho nos exemplos e descubra algumas formas de potencializar o seu e-leadership!
Recrutamento
Há softwares que descomplicam o processo de seleção e favorecem a contratação de colaboradores que se identificam com a cultura empresarial.
Isso faz com que os índices de turnover diminuam e a motivação dos funcionários aumente.
A Gupy oferece um software de recrutamento que divulga a nível nacional a abertura de vagas de trabalho e ainda aplica de forma automática uma série de testes nos candidatos.
Gestão
Organizar e planejar tarefas é a espinha dorsal de qualquer negócio.
Nesse contexto, o e-leadership nada de braçada, uma vez que existem inúmeras tecnologias para que a equipes trabalhem de forma orquestrada e sinérgica, entre eles:
- Trello;
- Slack;
- Meister Task;
- Favro.
Relacionamentos
De fato, ninguém é rotulável. Mas há uma série de tecnologias que permitem traçar as principais características dos colaboradores.
Assim, é possível identificar aqueles com os quais pode haver uma maior sinergia durante os processos laborais.
Por exemplo, o Profiler, da Sólides, mapeia as características comportamentais marcantes de cada membro das equipes, permitindo interações mais assertivas.
Comunicação
Há empresas que preferem os apps mais tradicionais para desenvolver a comunicação, como o WhatsApp e o Telegram.
No entanto, a fim de conceder um ar mais corporativo para a comunicação, há vários softwares disponíveis que permitem a criação de reuniões online, entre eles:
- Google Meet;
- Zoom;
- Skype;
- Google Hangouts.
Como implementar o e-leadership na empresa?
Uma vez que você já sabe o que é o e-leadership, quais são seus benefícios e exemplos práticos de métodos, chegou a hora de entender algumas das características básicas para realizar a implementação da liderança online na empresa em que você trabalha.
Confira alguns exemplos!
Implementar a cultura de transformação digital
As empresas que mais se beneficiam da implementação do e-leadership são aquelas que “respiram” inovação.
Essa inovação se reflete desde o processo de contratação e seleção de novos colaboradores, até a definição e meios para o cumprimento das metas corporativas.
De fato, digitalizar de ponta a ponta uma empresa não é tarefa simples. Mas sem dúvidas enriquece o valor do e-leadership no meio organizacional, uma vez que se tem um ambiente coerente para estruturar tal método de liderança.
Desenvolver as lideranças
Os líderes são como os maestros que vão reger a orquestra, que são as equipes de trabalho.
Dentro do e-leadership há uma série de questões pontuais que o líder precisa desenvolver a fim de desenvolver uma relação horizontal e participativa com seus colaboradores.
Vale muito a pena investir em treinamentos para o time de RH, gestão de pessoas e outras lideranças para que as tecnologias implantadas dentro da liderança online sejam plenamente eficazes.
Investir em bons softwares
Uma vez que se preparou todo o terreno, criando uma cultura de inovação dentro da empresa qualificando as lideranças, chegou a hora de investir.
É claro que não é necessário investir em vários softwares de uma só vez. Lidar com muitas tecnologias ao mesmo tempo, sobretudo para aqueles que estão iniciando no e-leadership, pode ser confuso e contraproducente.
Por isso, o ideal é escolher alguns softwares que mais se adequam ao perfil das equipes e progredir com novas tecnologias à medida que os colaboradores estiverem adaptados.
Conclusão
Portanto, o e-leadership é uma forma de liderança capaz de otimizar o rendimento e melhorar a satisfação com o trabalho direcionada especialmente para colaboradores da geração Y (ou os millennials).
A fim de desenvolver uma liderança online assertiva, é crucial cuidar da saúde mental dos colaboradores e mapear as principais emoções deles em relação ao trabalho.
Para isso, nós do Zenklub criamos um suporte específico para empresas.
Através dele nosso time de especialistas em saúde mental oferece cuidado completo para o bem estar psíquico dos colaboradores com o intuito de melhorar a satisfação com o trabalho e de gerar melhores resultados para as corporações.
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Referências
https://www.pontotel.com.br/e-leadership/
https://www.docusign.com.br/blog/o-que-e-e-leadership
https://blog.solides.com.br/o-que-e-e-leadership-saiba-como-funciona-esse-modelo-de-lideranca/
https://www.gupy.io/blog/e-leadership
https://conteudo.movidesk.com/e-leadership/
https://tangerino.com.br/blog/gestao-de-pessoas/e-leadership/
https://xerpay.com.br/blog/e-leadership/
https://qulture.rocks/blog/entenda-o-que-e-o-e-leadership-e-quais-seus-diferenciais/
https://www.gescontreinamentos.com.br/o-que-e-o-e-leadership/