A sobrecarga no trabalho é o excesso de tarefas, demandas ou responsabilidades que ultrapassam o tempo e a capacidade física e emocional que um profissional possui para executá-las de maneira saudável, equilibrada e eficiente. 

Essa condição pode resultar em uma série de consequências graves para a saúde física e mental do indivíduo, como ansiedade, estresse, insônia, síndrome do burnout, etc.

Por isso, compreender o que é sobrecarga no trabalho, quais os sinais e principais consequências permite identificar o problema de forma precoce e adotar medidas preventivas para evitá-lo. 

Leia o nosso artigo e entenda tudo sobre essa sobrecarga nos ambientes profissionais. Vem com a gente!

Quais são os sinais de que você está sobrecarregado no trabalho?

Há muitos sinais que você pode estar sobrecarregado no trabalho, exigindo que repense algumas situações e tome atitudes antes que esse quadro se agrave.

Em muitos casos, essa sensação de sobrecarga é fruto de ambientes profissionais tóxicos, que são aqueles que prejudicam a qualidade de vida no trabalho, afetando a saúde física e mental. 

Inclusive, os efeitos de um ambiente de trabalho tóxico e da sobrecarga vão além do horário de expediente, comprometendo o bem-estar geral do trabalhador, afetando as relações interpessoais, a motivação para atividades do dia a dia e o sono.

Listamos a seguir alguns sinais que indicam que você passa por um período de sobrecarga no trabalho. Confira:

Sinais físicos de sobrecarga no trabalho

• Cansaço frequente, mesmo após momentos de descanso;
• Dores musculares e tensão corporal, principalmente, nas costas e pescoço;
• Dores de cabeça frequentes;
• Imunidade baixa;
• Problemas gastrointestinais;
• Sensação de aperto no peito;
• Insônia ou falta de sono;
• Mudanças nos hábitos alimentares (compulsão alimentar ou ausência de fome).

Sinais emocionais e cognitivos da sobrecarga

• Estresse crônico;
• Ansiedade;
• Angústia ou preocupação constante;
• Irritabilidade;
• Sentimento de fracasso;
• Falta de motivação para atividades que antes eram prazerosas;
• Esquecimento constante;
• Esgotamento emocional e mental.

Por que a sobrecarga no trabalho acontece?

A sobrecarga no trabalho não está relacionada apenas ao excesso de tarefas, responsabilidades e demandas, ela também está ligada à cultura social que valoriza a dedicação extrema ao trabalho, mesmo quando prejudica a saúde física e mental dos profissionais.

Estudos da Gallup sobre o estado atual da força de trabalho global já mostram que, em 2024, o desengajamento de colaboradores e gestores, e o bem-estar deles, estão em queda se comparado aos anos anteriores. 

Nesse sentido, muitos fatores podem favorecer esse cenário, incluindo, o acúmulo de funções, longas jornadas de trabalho, necessidade ou exigência de conexão constante, desorganização internas, equipes reduzidas, etc. 

Tudo isso desencadeia efeitos que não se limitam ao ambiente de trabalho ou expediente, a sobrecarga chega à vida pessoal de forma avassaladora, acarretando problemas de saúde mental e emocional significativos. 

Ansiedade, estresse, irritabilidade, alterações no sono, esgotamento emocional, síndrome burnout são alguns dos sintomas associados à sobrecarga no trabalho.

E essa cultura que romantiza o excesso de trabalho potencializa ainda mais esse cenário de sobrecarga nos ambientes corporativos espalhados pelo mundo.

Inclusive, uma pesquisa da International Stress Management Association (Isma) apontam que o Brasil ocupa a segunda posição no ranking global de pessoas com síndrome de burnout. 

Diante desse cenário, a discussão sobre o tema é essencial e urgente para evitar o adoecimento dos profissionais, promovendo espaços corporativos mais saudáveis e equilibrados, que valorizem a saúde mental e emocional como base para uma operação empresarial sustentável. 

Quais são as consequências da sobrecarga prolongada no trabalho?

Quando prolongada, a sobrecarga no trabalho pode gerar consequências significativas não somente no dia a dia profissional, mas também no bem-estar geral, afetando a saúde mental, física e emocional, os relacionamentos interpessoais e a motivação.

A exposição contínua à pressão e à sobrecarga de demandas e responsabilidades pode desencadear sintomas físicos, como já mencionamos ao longo do artigo, incluindo insônia, dores musculares, problemas gastrointestinais e até cardíacos. 

Na área emocional, a sobrecarga no trabalho pode gerar condições preocupantes, como estresse crônico, ansiedade, esgotamento emocional, desânimo e até depressão. 

Algumas pessoas, inclusive, buscam o isolamento, o que gera distanciamento e sensação de vazio, já que, muitas vezes, elas não conseguem falar sobre seus medos e dificuldades, agravando ainda mais a situação. 

No trabalho, a sobrecarga não melhora a produtividade; pelo contrário, ela resulta em aumento de erros, queda na produtividade, diminuição na qualidade das entregas e redução de foco, comprometendo o desempenho das equipes.

Portanto, a sobrecarga no trabalho deve ser um tema discutido pelas lideranças das empresas, que devem definir limites claros, incentivar momentos de descanso, oferecer apoio psicológico e garantir condições mais saudáveis e equilibradas. 

Essas ações são essenciais para assegurar o bem-estar do profissional dentro e fora da organização, o que pode refletir positivamente na qualidade vida e no equilíbrio emocional e físico. 

Riscos relacionados a sobrecarga no trabalho

Além das consequências relacionadas à sobrecarga de trabalho, há riscos significativos dessa condição, que incluem os seguintes:

• Desgaste emocional severo: pressão, falta de reconhecimento, ambiente tóxico e metas exageradas e falta de apoio elevam o risco de esgotamento mental e ansiedade. 
• Problemas de saúde: movimentos repetitivos, má postura e falta de pausas podem contribuir para lesões e dores crônicas.
• Acidentes e afastamentos: a sobrecarga de trabalho pode aumentar as chances de falhas operacionais e descuidos que podem resultar em acidentes e problemas médicos.
• Desequilíbrio entre vida profissional e pessoal: essa condição pode levar ao isolamento social e conflitos nas relações.

Como lidar com a sobrecarga no trabalho?

Para lidar com a sobrecarga no trabalho, é importante adotar algumas estratégias que ajudam a minimizar os efeitos e equilibrar as demandas profissionais e o bem-estar geral.

Confira um passo a passo prático:

• Reconheça os indícios: observe alguns sintomas, como irritabilidade, cansaço constante, perda de motivação e insônia. Aceitar essa situação ajuda a resolvê-lo com clareza.
• Faça um levantamento das atividades: liste as tarefas diárias, identificando aquelas que são, de fato, prioritárias e aquelas que podem ser delegadas, adiadas ou eliminadas.
• Organize sua rotina: adote ferramentas digitais, como Google Agenda e o Trello, que permitem ajustar as tarefas, adicionar horários de execução e determinar pausas durante o dia.
• Saiba dizer “não”: equilibrar as demandas e responsabilidade é essencial. Por isso, aprenda a recusar tarefas de forma assertiva e negociar prazos quando estiver sobrecarregado.
• Cuide da saúde emocional: busque apoio psicológico quando estiver no limite. Pratique atividades, como meditação e respiração guiada, pois essas estratégias ajudam a aliviar a pressão.

Como evitar a sobrecarga de trabalho?

Em muitas empresas, evitar a sobrecarga de trabalho é um verdadeiro desafio, principalmente, em razão das altas demandas, prazos apertados e recursos escassos. 

Contudo, é responsabilidade das organizações impedir que as demandas profissionais comprometam o bem-estar e a qualidade de vida dos seus colaboradores. 

Sendo assim, é importante adotar medidas preventivas e estratégias que proporcionem uma rotina muito mais equilibrada, sustentável e saudável, como revisar frequentemente o volume de atividades de cada funcionário. 

Esse cuidado permite identificar excesso e redistribuir tarefas de maneira justa e equilibrada. Você pode adotar ainda ferramentas de gestão que possibilitam o acompanhamento de prioridades, prazos e entregas com muito mais clareza. 

Uma ação fundamental para evitar a sobrecarga de trabalho é automatizar tarefas e etapas, eliminando burocracia e reduzindo o desgaste dos profissionais. 

Incentive também pausas ao longo do dia, com intervalos curtos, para garantir um descanso mental e preservar a produtividade de maneira saudável. 

Crie espaços para feedbacks construtivos, escuta ativa e troca de ideias, pois essas estratégias favorecem a construção de ambientes mais colaborativos. 

É importante preparar a liderança para agir com empatia no trabalho e reconhecer os sinais de sobrecarga, pois, assim, é possível impedir que as tarefas comprometam o bem-estar e a produtividade das equipes. 

Invista ainda em ações voltadas para garantir um equilíbrio emocional e físico, como suporte psicológico e o estímulo a hábitos mais saudáveis, visto que essas medidas demonstram interesse e compromisso genuínos com a saúde dos colaboradores. 

Essas ações proporcionam ambientes de trabalho mais saudáveis, fortalecem as relações profissionais e também podem reduzir a necessidade de afastamento por problemas emocionais. 

O papel das empresas para evitar a sobrecarga

As empresas têm papel fundamental tanto na proteção da saúde mental dos seus funcionários quanto na criação de espaços mais produtivos e saudáveis, implementando ações que evitam a sobrecarga no trabalho. 

Quando as equipes estão sobrecarregadas, a tendência é que a qualidade das entregas seja comprometida, que os erros aumentem e que os funcionários se sintam mais cansados e desmotivados. 

Para mudar essa situação, é importante que as organizações adotem rotinas mais saudáveis, incentivem pausas, definam metas realistas, respeitem os horários de expediente e usem uma comunicação transparente.

Para isso, plataformas de saúde mental, como o Zenklub, oferecem soluções eficazes para o bem-estar nas empresas, como psicólogo online, conteúdos educativos, monitoramento de indicadores de saúde emocional e muito mais.

O Zenklub disponibiliza serviços que ajudam as empresas a construírem espaços saudáveis, produtivos e equilibrados. 

Dicas para o gestor sobre a sobrecarga no trabalho

Se você é gestor e quer evitar a sobrecarga no trabalho, confira algumas dicas importantes:

• Faça um mapeamento da carga de trabalho individual e da equipe, avaliando frequentemente os níveis de tarefa para fazer a redistribuição correta. 
• Defina prioridades em parceria com as equipes, estabelecendo prioridades claras e realistas.
• Promova reuniões objetivas e produtivas, evitando encontros longos e desnecessários. Isso ajuda a otimizar o tempo e alinhar as demandas.
• Implemente políticas que tornem as rotinas menos desgastadas, como horários flexíveis, pausas de programas e respeito aos limites e capacidades individuais.

O que a CLT diz sobre sobrecarga de trabalho?

A Lei 5.452, de 1º de maio de 1943, que fala sobre a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), prevê uma série de critérios para a proteção dos trabalhadores contra sobrecarga de atividades para assegurar ambientes saudáveis e equilibrados.

Dessa forma, a lei estabelece as seguintes regras:

• Jornada de trabalho: as atividades profissionais não devem ultrapassar 8 horas diárias e 44 horas semanais - Art. 7º da Constituição Federal, inciso XIII
• Horas extras: a legislação permite o acréscimo de até 2 horas extras por dia, desde que haja um acordo individual ou coletivo. Ela determina remuneração adicional de, no mínimo, 50% sobre o valor da hora normal - Art. 59 da Lei 5.452.
• Intervalo intrajornada: para expediente que tenha mais de 6 horas, a empresa deve garantir intervalo mínimo de 1 hora para repouso ou alimentação. - Art. 71 da Lei 5.452.
• Descanso semanal remunerado: os trabalhadores têm direito a um descanso semanal de 24 horas consecutivas, de preferência, aos domingos - Art. 67 da Lei 5.452.

As organizações devem respeitar os limites definidos pela CLT, além de promover espaços saudáveis e equilibrados. 

O descumprimento dessas determinações pode resultar em ações judiciais e penalidades aos empregadores, que incluem indenizações por danos morais, multas, pagamentos de horas extras não contabilizadas e até interdição do estabelecimento.

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