ZenCase: Conheça Iury Florindo, o especialista que acredita na importância da educação profissional
ZenCase Profissional é um programa para compartilhar histórias dos profissionais de sucesso do Zenklub, desde como conseguiram o título e dicas para quem deseja bem-estar profissional alinhado ao propósito pessoal. Confira um pouco da entrevista abaixo e assista completo no final. Toda quarta-feira, traremos um especialista diferente.
Iury Florindo é formado em psicologia desde 2013 e também é Mestre em Análise do comportamento. Começou a atender de forma presencial em 2015, mas em 2016, conheceu o Zenklub e conciliou os atendimentos presenciais e online, porém, foi entre 2019 e 2020 que ele mudou totalmente. Fechou sua clínica e migrou apenas para os atendimentos online na plataforma. Uma grande reviravolta, principalmente porque a decisão foi feita um pouco antes da pandemia.
Por ser um profissional muito dedicado, Iury já ultrapassou 5000 sessões realizadas, tem 108 avaliações e o número de clientes, até o momento, é de 298. E não é pra menos, o profissional pensa muito na experiência do seu cliente e dá algumas dicas muito importantes para quem quer seguir o mesmo caminho.
O ambiente de trabalho nos atendimentos online
Então, como dito acima, o Mestre em Análise do comportamento tem alguns segredos e, durante o bate-papo, resolveu compartilhá-los conosco. O especialista acredita que fazer com que o ambiente seja acolhedor e o mais parecido possível com uma clínica presencial, é muito importante para os atendimentos.
Porém, dá um alerta:
É importante ter um ambiente acolhedor, mas algo simples para não tirar a atenção do cliente.
Além disso, outro ponto que o especialista levanta é: cores do ambiente. Cores muito chamativas, enfeites grandes ou qualquer objeto que tire a atenção e foco da sessão não é aconselhável. “Além disso, os cuidados com iluminação, uma boa câmera ajudam a criar vínculo com o cliente.” complementa.
A importância da educação para especialistas
Buscar conhecimento de diferentes formas é primordial para o especialista. Quando não está em sessões online, ele busca estudar e estar sempre em contato com novidades, pois segundo suas falas, essas ações agregam muito no seu bem-estar profissional.
E ainda complementa:
Estudar ajuda a criar energia, vontade de trabalhar, vontade de aprender, de criar outros projetos. É um combustível.
Ainda sobre conhecimento, o psicólogo comenta do Zenklub Academy — um espaço onde os especialistas em saúde mental, de dentro ou fora da plataforma, têm acesso a cursos com temas atuais de diversos assuntos e com professores renomados — e diz que é essencial, uma oportunidade, principalmente porque o conhecimento, a aprendizagem e a educação devem ser uma das prioridades na vida dos especialistas.
Para fechar o papo super produtivo, o psicólogo respondeu algumas perguntas super rápidas, mas que mostram um pouco mais sobre sua profissão, vida e propósitos. Mas não vamos falar quais são, você pode conferir na íntegra a entrevista com muito mais insights que não foram retratados aqui e que podem agregar muito mais bem-estar e crescimento à sua vida pessoal e profissional.
Vem conferir.
Toda quarta-feira traremos um especialista convidado para falar sobre seu sucesso na plataforma. Acesse o blog para conhecer os outros profissionais que têm muito conhecimento para compartilhar. Não perca! Até a próxima.
