Planejamento de ações de saúde mental: como implementar na sua empresa

O planejamento de ações de saúde mental no contexto organizacional é um conjunto de estratégias e práticas que visam a prevenção, identificação e tratamento de fatores que impactam o bem-estar emocional dos profissionais. 

Leia o nosso artigo e entenda como implementar esse plano estruturado na sua empresa!

• Por que investir em um planejamento estruturado de saúde mental?
• Ferramentas e recursos para facilitar o planejamento
• Pré-requisitos para um planejamento eficaz de saúde mental
• Etapas essenciais do planejamento de ações de saúde mental
• Como fortalecer a saúde mental dos colaboradores com o Zenklub

Por que investir em um planejamento estruturado de saúde mental?

O planejamento de ações de saúde mental pode trazer mais resultados positivos aos colaboradores e à organização do que investir apenas em ações pontuais.

Isso porque, programas bem desenhados contribuem para a redução de absenteísmo, melhora o engajamento dos profissionais e também aumenta a retenção de talentos. 

Uma vantagem muito importante é a obtenção de um ROI (Retorno Sobre o Investimento) elevado, pois a existência de um plano integrado de saúde mental reduz custos relacionados ao turnover, afastamentos, contratação de mão de obra e baixa produtividade. 

E paralelamente, a empresa consegue observar melhorias nas taxas de engajamento, retenção de talentos e satisfação dos profissionais, melhorando os resultados e a lucratividade da organização.

Por outro lado, a falta de um planejamento de ações de saúde mental bem estruturado faz com que as ações fiquem dispersas, sem efetividade ou com baixa aderência.

Somado a isso, a ausência desse plano gera desperdícios de recursos em ações isoladas que não possuem integração e também não geram resultados efetivos para os colaboradores.

Inclusive, a pandemia da Covid-19 escancarou essa problemática no ambiente de trabalho, visto que a ansiedade, o estresse e o isolamento aumentaram de maneira exponencial os problemas relacionados à saúde mental. 

Dados da OMS (Organização Mundial da Saúde) revelam que, no primeiro ano da pandemia, os casos de ansiedade e depressão no mundo aumentaram 25%.

Por isso, nos últimos anos, empresas de diferentes setores têm investido em planejamento de ações de saúde mental para lidar com problemas relacionados à saúde mental no ambiente de trabalho. 

Pré-requisitos para um planejamento eficaz de saúde mental

Para que uma abordagem integrada de saúde mental funcione de fato, alguns pré-requisitos são imprescindíveis.

O primeiro deles, sem dúvida, é o suporte da liderança, visto que o comprometimento e a adesão da gestão é essencial para dar mais credibilidade e visibilidade às ações de saúde mental. 

Sem o comprometimento dos líderes, dificilmente, o planejamento de ações de saúde mental ganha consistência, prioridade e continuidade no ambiente corporativo.

Por isso, a atuação ativa da liderança é determinante para o sucesso das iniciativas, seja no incentivo à adesão dos colaboradores, na distribuição de recursos ou na promoção de uma cultura que valorize a saúde mental.

Além disso, a efetividade do planejamento de ações de saúde mental depende também do uso de recursos humanos, como a participação de profissionais de diferentes setores, como psicoterapeutas, psicólogos e equipes de RH.

É igualmente importante prever um orçamento para a tecnologia de apoio, como plataformas de apoio psicológico, softwares de monitoramento de bem-estar e dashboards de indicadores para deem suporte à execução do plano.

Outro pré-requisito para o planejamento de ações de saúde mental é a análise precisa do contexto e da cultura organizacional antes de definir as estratégias e ações a serem realizadas. 

Nesse sentido, identifique alguns aspectos importantes, como crenças presentes no ambiente de trabalho, resistências culturais e outras condutas prejudiciais, como liderança autoritária, jornadas extensas, metas exageradas ou mal distribuídas.

Esse cuidado possibilita que as ações estejam alinhadas à realidade da organização, aumentando à adesão dos colaboradores e potencializando os resultados esperados. 

Lembre-se que o engajamento multidisciplinar garante a eficácia do planejamento de ações de saúde mental. Por isso, a participação de gestores diretos, líderes,  representantes dos colaboradores e especialistas em saúde mental é primordial.

Etapas essenciais do planejamento de ações de saúde mental

Desenvolver um planejamento de ações de saúde mental exige um processo estruturado, que inclui etapas de diagnóstico, definição de objetivos, ações e responsáveis, elaboração de orçamento, alocação de recursos e monitoramento contínuo. 

Confira a seguir as etapas essenciais que constituem esse plano: 

Etapa 1: Diagnóstico e levantamento de necessidades

A primeira fase do planejamento de ações de saúde mental é o diagnóstico e o levantamento das necessidades da empresa e dos colaboradores. 

Você pode adotar diferentes metodologias, como pesquisas anônimas, entrevistas com gestores e trabalhadores, avaliação de dados importantes, como afastamentos, absenteísmo e turnover. 

Defina também indicadores para analisar a situação atual da empresa e divida as necessidades por setores, para compreender diferenças específicas. 

Lembre-se que o anonimato é essencial para que os colaboradores se sintam seguros em participar desta etapa. 

Etapa 2: Definição de objetivos e metas mensuráveis

A partir das informações obtidas no diagnóstico, defina objetivos e metas mensuráveis a partir do método padrão SMART (Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais). 

Por exemplo: diminuir em 25% o índice de absenteísmo relacionado a transtornos mentais no prazo de um ano, ou aumentar em 20% a adesão dos colaboradores em programas de bem-estar emocional em 6 meses.

Faça uma relação entre os objetivos e os dados obtidos na etapa de diagnóstico para garantir a coerência e a eficácia das ações.

Defina também indicadores de desempenho, como índice de satisfação, taxa de participação nos programas e evolução das métricas de clima organizacional.

Etapa 3: Estruturação das ações e iniciativas

A terceira etapa do planejamento de ações de saúde mental consiste na estruturação das ações e iniciativas.

Uma dica é organizar as atividades em categorias, como ações preventivas e interventivas, a fim de obter maior clareza entre as medidas preventivas e as de reação. 

Apresente exemplos que possam ser ajustados a diferentes orçamentos, desde palestras internas conduzidas por funcionários até contratação de plataformas especializadas em saúde mental. 

Não se esqueça de considerar adaptações para modelos presencial, remoto e híbrido, além de definir um cronograma com as diferentes fases de implantação.

Etapa 4: Definição de responsabilidades e governança

Crie grupo de trabalho multidisciplinar para auxiliar no planejamento de ações de saúde mental. O ideal é que tenha o envolvimento de profissionais de RH, gestores e especialistas em saúde mental.

Defina papéis específicos, como responsáveis pela coordenação, execução e monitoramento, e formalize-os em documentos para garantir clareza e transparência. 

 Estabeleça também os processos e canais de comunicação para facilitar a divulgação das informações e incentivar a participação dos colaboradores. 

Etapa 5: Elaboração do orçamento e alocação de recursos

A elaboração do orçamento e a alocação de recursos são etapas essenciais no planejamento de ações de saúde mental. 

Sendo assim, estime custos com treinamentos, tecnologias, contratação de profissionais e comunicação. Se possível, tenha estratégias de otimização, como parcerias com empresas especializadas, aproveitamento de recursos internos, plataformas online, etc. 

Apresente os investimentos com base no ROI (Retorno Sobre o Investimento) esperado, levando em consideração benefícios como diminuição do absenteísmo, menor rotatividade, maior produtividade para facilitar a aprovação orçamentária.

Etapa 6: Desenvolvimento de estratégias de comunicação e engajamento

Desenvolva também estratégias de comunicação e engajamento, explicando os objetivos das ações e os benefícios que o programa de saúde mental pode trazer aos colaboradores. 

Utilize diferentes canais de comunicação, como lista de transmissão em aplicativos de mensagens instantâneas, e-mail, intranet, reuniões e murais.

Estabeleça também a frequência da comunicação e formatos utilizados, como depoimentos, posts ou vídeos. Essas estratégias ajudam a reduzir resistência e os estigmas relacionados à saúde mental. 

Etapa 7: Implementação, monitoramento e avaliação contínua

A última etapa do planejamento de ações de saúde mental consiste na elaboração de um checklist das ações, que incluem as etapas de treinamentos, divulgação e mobilização.

Liste também os métodos de coleta de feedback, como entrevistas de acompanhamento e indicadores de participação, além de definir os ciclos de revisão periódica. 

Lembre-se que o planejamento de ações de saúde mental deve ser ajustado conforme os resultados, garantindo melhorias contínuas e ajustes das ações ao cenário atual da empresa.

Ferramentas e recursos para facilitar o planejamento

Para facilitar o planejamento de ações de saúde mental, o uso de recursos extras e ferramentas pode tornar o processo muito mais eficiente e ágil, proporcionando suporte na organização das etapas, no monitoramento de indicadores e análises de resultados.

Confira a seguir algumas ferramentas que podem ser úteis:

• Templates e planilhas: esses recursos facilitam não só a organização e o direcionamento de cada etapa do planejamento de ações de saúde mental, mas também ajudam no monitoramento de métricas e do progresso das iniciativas.
• Tecnologias de apoio à gestão: softwares de acompanhamento de bem-estar e ferramentas de pesquisa anônima auxiliam na coleta de dados, no acompanhamento da saúde emocional e na tomada de decisões. 
• Plataformas de apoio à saúde mental: o Zenklub disponibiliza acesso a psicólogos e terapeutas, além de oferecer dashboards de indicadores, relatórios estratégicos e soluções digitais integradas para empresas.

Como fortalecer a saúde mental dos colaboradores com o Zenklub

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