O que é um organograma empresarial e quais os principais tipos

Quando a palavra organograma empresarial aparece, qual a primeira coisa que vem à mente? Provavelmente, aquelas clássicas caixinhas que mostram a estrutura da empresa, certo?

O organograma empresarial é uma representação visual da estrutura hierárquica e funcional de uma organização. Existem diversos tipos de organogramas, cada um com suas características e finalidades específicas. 

Neste texto, explicaremos em detalhes o que é um organograma empresarial, sua importância e os principais tipos utilizados pelas empresas para representar sua estrutura organizacional.

O que é um organograma?

Um organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa. Ele apresenta de forma visual as relações hierárquicas e funcionais entre os diferentes departamentos, cargos e níveis hierárquicos dentro da organização. 

O organograma é uma ferramenta que ajuda a entender a distribuição de autoridade, responsabilidades e linhas de comunicação na empresa. Ele pode mostrar a hierarquia vertical, indicando os superiores e subordinados, e também as relações horizontais, como a interação entre os diferentes departamentos. 

De fato, um bom organograma é capaz de mudar o andamento da empresa, já que estimula a fluidez entre as relações, melhora a motivação no trabalho e não sobrecarrega funções.

Qual a função do organograma?

O organograma é uma ferramenta fundamental para compreender a forma como uma empresa está organizada e como as diferentes partes se relacionam entre si. Sua principal função é fornecer uma visão clara da estrutura da empresa, mostrando os níveis hierárquicos, os cargos e as unidades organizacionais. 

Ele permite identificar quem está em posições de autoridade, quem reporta para quem e como as responsabilidades são distribuídas. 

Ao visualizar a estrutura em um organograma, os funcionários podem entender claramente suas áreas de atuação, quem são seus superiores e quem são seus pares de trabalho. Isso ajuda a evitar conflitos de autoridade e facilita a delegação de tarefas.

Em resumo, o organograma desempenha várias funções importantes dentro de uma organização. Ele traz clareza à estrutura, define responsabilidades, promove a comunicação interna, auxilia na tomada de decisões e facilita o planejamento e a reestruturação.

Quando usar?

O organograma é uma ferramenta utilizada em diversas situações dentro de uma organização. É muito utilizado ao iniciar um novo negócio, onde é importante criar um organograma que representa a estrutura hierárquica e funcional da empresa. Isso ajudará a definir os cargos, as responsabilidades e os níveis de autoridade desde o início.

Também é uma ferramenta usada na expansão ou reestruturação. Quando uma empresa está passando por um período de crescimento ou precisa fazer mudanças significativas em sua estrutura, o organograma permite visualizar como a organização será reorganizada.

O organograma também busca promover a comunicação interna, fornecendo uma visão clara de quem são os responsáveis em cada área. Além de ajudar a identificar claramente quem é responsável por cada área ou departamento da empresa. Isso ajuda na delegação de tarefas e na definição de responsabilidades.

Como fazer um organograma?

Fazer um organograma requer alguns passos simples, mas é importante seguir um processo claro para garantir a precisão e a eficácia da representação da estrutura organizacional. Aqui estão algumas etapas para criar um organograma:

1. Coleta de informações: Reúna todas as informações relevantes sobre a estrutura da organização, incluindo os cargos existentes, os departamentos, as relações hierárquicas e as responsabilidades de cada posição.

2. Defina níveis hierárquicos: Determine os diferentes níveis hierárquicos da empresa, como direção, gerência, supervisão, equipes etc.

3. Cargos e departamentos: Liste todos os cargos e departamentos existentes na organização, incluindo suas respectivas descrições e responsabilidades.

4. Definição das relações hierárquicas: Estabeleça as relações de supervisão e subordinação entre os cargos, criando uma estrutura hierárquica clara.

5. Escolha do tipo de organograma: Existem diferentes tipos de organogramas, como hierárquico, matricial, funcional, entre outros. Escolha o tipo que melhor se adapta à estrutura e necessidades da sua organização.

6. Desenho do organograma: Utilize software de criação de diagramas ou até mesmo papel e caneta para desenhar o organograma de acordo com a estrutura definida. Comece pelo cargo de maior autoridade e vá descendo na hierarquia.

7. Compartilhamento e atualização: Compartilhe o organograma com os membros da organização para garantir que todos estejam cientes da estrutura e responsabilidades. Lembre-se de atualizá-lo regularmente à medida que ocorrerem mudanças na estrutura organizacional.

Conheça os principais tipos de organograma: 

Existem vários tipos de organogramas utilizados para representar a estrutura organizacional de uma empresa. Alguns dos principais tipos são:

Organograma por pessoas

O organograma por pessoas, também conhecido como organograma circular, coloca os colaboradores no centro da representação da estrutura organizacional. Isso enfatiza as relações humanas e facilita a visualização das conexões entre as pessoas e as áreas/departamentos em que estão envolvidas. 

Vantagens do organograma por pessoas:

• Valoriza interações e colaborações entre os colaboradores;
• Visualizar de forma clara como cada pessoa está relacionada com diferentes áreas;
• Facilidade de entendimento.

Desvantagens do organograma por pessoas:

• Limitação de tamanho;
• Dificuldade em representar hierarquia;
• Simplificação das funções.

Organograma simples

O organograma simples é uma representação básica da estrutura organizacional, comumente usado em empresas de pequeno porte. Ele apresenta uma hierarquia linear e direta, onde as posições e os níveis hierárquicos são claramente definidos. 

Vantagens do organograma simples:

• Simplicidade e facilidade de compreensão
• Definição clara de responsabilidades e autoridades
• Útil em organizações com estruturas mais lineares

Desvantagens do organograma simples:

• Inadequado para organizações complexas com muitas unidades ou áreas de atuação
• Pode não representar adequadamente as interações e relações entre as diferentes áreas
• Limita a compreensão das interconexões e nuances da organização

Organograma empresarial

Organograma empresarial, também conhecido como organograma funcional, é uma representação gráfica da estrutura hierárquica de uma empresa. Ele mostra como os departamentos, cargos e colaboradores estão organizados e como se relacionam entre si.

Vantagens do organograma empresarial:

• Clarifica a estrutura organizacional e as relações de autoridade
• Facilita a comunicação e o entendimento das responsabilidades de cada área
• Auxilia na identificação de lacunas ou sobreposições de funções
• Ajuda no planejamento de carreira e desenvolvimento dos colaboradores

Desvantagens do organograma empresarial:

Pode ser rígido e não capturar a dinâmica e flexibilidade das interações diárias

Pode gerar uma visão limitada e simplificada da empresa, deixando de fora aspectos importantes

Corre o risco de criar barreiras entre os departamentos e limitar a colaboração interfuncional

Organograma vertical

Organograma vertical, também conhecido como organograma em linha, é uma representação gráfica da estrutura hierárquica de uma empresa, em que as informações são organizadas de forma vertical, mostrando a relação de autoridade e subordinação.

Vantagens do organograma vertical:

• Clareza na hierarquia e cadeia de comando, facilitando a tomada de decisões
• Definição clara de responsabilidades e autoridades em cada nível hierárquico
• Comunicação mais direta e rápida, pois segue uma linha de comando bem definida
• Facilidade na identificação de supervisores e subordinados

Desvantagens do organograma vertical:

• Pode gerar uma estrutura organizacional rígida e burocrática
• Dificuldade em promover a participação e autonomia dos colaboradores
• Pode criar barreiras na comunicação horizontal e colaboração entre os departamentos
• Pode limitar a flexibilidade e agilidade da empresa em um ambiente de mudanças rápidas

Organograma horizontal

O organograma horizontal, também conhecido como organograma em linha plana, é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa em que as informações são organizadas de forma horizontal, mostrando a igualdade de níveis hierárquicos e a ênfase na colaboração e trabalho em equipe.

Vantagens do organograma horizontal:

• Promove a participação ativa dos colaboradores, dando-lhes mais autonomia e responsabilidade
• Facilita a tomada de decisões compartilhada e ágil, evitando burocracia excessiva
• Estimula o senso de pertencimento e engajamento dos colaboradores, pois todos se sentem igualmente importantes
• Flexibilidade na adaptação às mudanças e demandas do mercado, pois a estrutura é mais fluida e adaptável

Desvantagens do organograma horizontal:

• Pode gerar ambiguidade nas responsabilidades e falta de clareza na tomada de decisões
• Pode demandar um bom nível de comunicação e coordenação para evitar conflitos e alinhar os esforços dos colaboradores
• Nem todas as empresas possuem uma cultura organizacional propícia para implementar com sucesso esse tipo de estrutura

Organograma circular

O organograma circular é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa em que as informações são organizadas de forma circular, demonstrando a interconexão entre os membros da organização e enfatizando a igualdade e a colaboração.

Vantagens do organograma circular:

• Estimula a participação ativa e a colaboração entre os membros da equipe
• Promove a comunicação aberta e a troca de conhecimentos em todas as direções
• Reforça a sensação de pertencimento e a valorização de cada membro da organização
• Facilita o compartilhamento de informações e o alinhamento de objetivos e estratégias

Desvantagens do organograma circular:

• Pode gerar falta de clareza nas responsabilidades e nas linhas de autoridade
• Pode demandar um bom nível de coordenação e comunicação para evitar conflitos e garantir a eficiência
• Pode ser menos adequado para empresas de grande porte, com necessidades de controle hierárquico mais rígido

Organograma funcional

O organograma funcional é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa em que os departamentos são agrupados de acordo com suas funções específicas. Cada departamento é responsável por uma área funcional, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outros.

Vantagens do organograma funcional:

• Promove a especialização e aprofundamento dos conhecimentos em cada área funcional
• Facilita a coordenação e o gerenciamento das atividades relacionadas a cada função específica
• Permite uma melhor utilização dos recursos e habilidades disponíveis dentro de cada departamento
• Permite uma maior flexibilidade e adaptação às mudanças nas demandas do mercado

Desvantagens do organograma funcional:

• Pode criar barreiras e dificultar a comunicação entre os diferentes departamentos
• Pode levar a uma visão limitada e fragmentada da empresa, com foco excessivo nas funções individuais
• Pode gerar conflitos de interesse entre os departamentos, com cada um priorizando suas próprias metas e objetivos
• Pode resultar em uma falta de visão global da empresa, com possíveis lacunas na integração e na coordenação entre as áreas funcionais

Organograma em barras

O organograma em barras, também conhecido como gráfico de barras, é uma representação visual da estrutura organizacional de uma empresa em que as informações são organizadas em barras horizontais ou verticais, que representam os diferentes níveis hierárquicos ou departamentos.

Vantagens do organograma em barras:

• Visualização clara e rápida da estrutura hierárquica da empresa
• Facilidade de identificar os níveis de autoridade e responsabilidade de cada cargo
• Permite uma visão geral da distribuição dos cargos e departamentos na organização
• Ajuda a identificar a cadeia de comando e a hierarquia de decisões
• Possibilita a identificação de lacunas ou sobreposições nas responsabilidades e funções

Desvantagens do organograma em barras:

• Dificuldade de representar relações complexas entre os diferentes cargos e departamentos
• Limitação na representação de informações adicionais, como as competências ou áreas de atuação de cada cargo
• Não fornece informações detalhadas sobre as interações e relações de trabalho entre os membros da organização

 Organograma matricial

O organograma matricial é uma representação visual da estrutura organizacional que combina características do organograma funcional e do organograma por projetos. Nesse tipo de organograma, os colaboradores são agrupados por habilidades, competências ou conhecimentos específicos, ao mesmo tempo em que são designados para trabalhar em projetos ou equipes multidisciplinares.

Vantagens do organograma matricial:

• Melhor aproveitamento de recursos e talentos, pois permite a utilização dos especialistas em diferentes projetos
• Maior flexibilidade e adaptabilidade, pois os colaboradores podem ser realocados de acordo com as necessidades dos projetos
• Estimula a visão de equipe e a cooperação entre os membros, uma vez que trabalham juntos em projetos específicos

Desvantagens do organograma matricial:

• Possível conflito de autoridade, uma vez que os colaboradores reportam tanto aos gerentes de projeto quanto aos gerentes funcionais
• Demandam uma gestão cuidadosa para evitar desgaste e atritos entre as equipes e os gestores
• Requer um sistema de comunicação eficiente e uma cultura organizacional aberta à colaboração e ao compartilhamento de recursos

Qual o organograma empresarial certo para o meu negócio?

A escolha do organograma empresarial mais adequado para o seu negócio depende de diversos fatores, como o tamanho da empresa, sua estrutura, natureza das atividades, objetivos organizacionais e cultura empresarial. 

Não existe um modelo único que seja certo para todas as empresas, pois cada uma tem suas próprias necessidades e características.

Contudo, definir um protocolo adequado pode requerer um grande diagnóstico da empresa, se você precisar de ajuda, nós do Zenklub contamos  com mais de 4000 profissionais e instrutores na área organizacional, de  saúde mental, RH e planejamento de carreira que podem ajudar no desenvolvimento de suas habilidades.

Referências

BALCÃO, Yolanda Ferreira. Organograma: representação gráfica da estrutura. Revista de Administração de Empresas, v. 5, p. 107-125, 1965.

BERWANGER, Paulo Roberto. Modelo de organograma integrado entre setores. 2013.