No atual cenário econômico, muitas empresas enfrentam desafios financeiros e buscam estratégias para superá-los. Por causa da pandemia, a situação se agravou ainda mais, levando muitas organizações a optarem pelo lay-off e/ou demissão em massa como solução. Visando apoiar as empresas que buscam se adequar à nova conjuntura econômica, o Zenklub propõe para o mercado o Programa de Apoio a Mudanças.
Embora os desligamentos ou lay-off sejam estratégias para lidar com desafios financeiros, esses processos acarretam impactos significativos. Sendo assim, os indivíduos desligados podem enfrentar angústia, desespero, sensação de menos valia, estresse e ansiedade.
No entanto, esses impactos não se restringem somente aos indivíduos desligados, mas também afetam as pessoas que permanecem na empresa. O que especialmente acontece em caso da demissão em massa, que causam mudanças abruptas em equipes e estruturas organizacionais.
O programa de apoio emocional e orientação durante o processo de desligamento tem como objetivo principal oferecer suporte tanto para os colaboradores desligados quanto para aqueles que permanecem na empresa. Em suma, o produto visa proporcionar suporte emocional e orientação estratégica para todos os envolvidos nesse processo delicado, minimizando os impactos negativos e facilitando a transição para novas oportunidades.
Para as pessoas desligadas, o produto oferece um acompanhamento de coaches especializados em carreira, pré-selecionados e capacitados pelo centro de excelência de saúde do Zenklub. Além disso, as pessoas terão acesso a conteúdo digital por meio do aplicativo, que oferecerá uma jornada de apoio emocional.
Os coaches auxiliarão na realocação no mercado de trabalho e nos próximos passos, como encontrar um novo emprego, buscar qualificação, mudar de área de atuação etc. A empresa tem a flexibilidade de determinar a quantidade de sessões, podendo escolher até quatro sessões, de acordo com suas necessidades.
Colaboradores fragilizados identificados pelo RH na empresa recebem acompanhamento psicológico realizado por profissionais pré-selecionados e capacitados pelo centro de excelência de saúde do Zenklub. Nesse sentido, o acompanhamento consiste em um pacote de quatro sessões fechado, devido a importância do processo terapêutico.
Assim como as pessoas desligadas, os colaboradores também terão acesso a conteúdo digital por meio da plataforma. Isso permite que eles possam ter acesso a um ambiente seguro e confidencial, no qual os colaboradores podem explorar conteúdo relacionado ao bem-estar emocional, desenvolvimento pessoal e ferramentas práticas para lidar com os desafios do dia a dia.
Além dos produtos de suporte emocional e orientação, o programa também oferece ações específicas para o RH e a liderança. Estão previstos eventos focados em treinamentos e capacitações, visando fornecer ferramentas e recursos para lidar com a situação de forma empática, estratégica e efetiva.
Esses treinamentos podem abordar temas como gestão de mudanças, comunicação sensível, apoio emocional, realocação e recrutamento, entre outros aspectos relevantes para o processo de desligamento. Além disso, o produto também pode oferecer suporte na elaboração de um plano de comunicação estratégico. Isso ajudará a empresa a transmitir informações claras e transparentes aos colaboradores, minimizando incertezas e promovendo a confiança.
O primeiro produto foca especificamente nas pessoas que estão deixando a empresa, enquanto o segundo produto engloba ações direcionadas aos líderes e demais colaboradores. Vale destacar que, para garantir a excelência no atendimento, selecionamos profissionais especializados em carreira, com experiência em ambientes corporativos e mudanças organizacionais.
Após o desligamento, a empresa encaminha uma lista de pessoas ao Zenklub para iniciar o fluxo da jornada de apoio, permitindo o cadastro dos dados da empresa e dos ex-colaboradores na plataforma para que possam acessá-la.
As pessoas desligadas terão acesso aos conteúdos digitais disponíveis na plataforma, assim como a possibilidade de agendar até quatro sessões de coaching. Estas sessões visam oferecer apoio e orientação para a mudança pela qual os colaboradores estão passando.
No que diz respeito à condução desse fluxo, recomendamos uma abordagem humanizada desde o primeiro contato com a empresa. Isso envolve estabelecer uma comunicação transparente e construir confiança junto aos colaboradores, promovendo segurança psicológica durante todo o processo.
No segundo produto, sugerimos iniciar com orientações direcionadas ao RH, para que possam conduzir o processo de desligamento de maneira adequada. Após as orientações, promove-se palestras ou rodas de conversa direcionadas às lideranças, abordando o impacto emocional da mudança na equipe.
Após o desligamento, a empresa realiza uma avaliação para verificar o clima organizacional e identificar colaboradores fragilizados que possam estar enfrentando dificuldades na adaptação. Em seguida, encaminha a lista de colaboradores ao time de atendimento do Zenklub, que permite o acesso dos colaboradores aos conteúdos digitais e agenda as sessões de terapia com os psicólogos.
Ao adotar esse produto, as empresas poderão colher uma série de benefícios. Primeiramente, proporcionarão um suporte emocional adequado às pessoas desligadas, ajudando-as a lidar com o impacto da demissão e a encontrar novas oportunidades de emprego. Isso demonstrará um cuidado genuíno com os colaboradores e ajudará a preservar a reputação da empresa.
Além disso, ao disponibilizar acompanhamento psicológico aos colaboradores fragilizados que permaneceram na empresa, a organização demonstra seu investimento no bem-estar e na saúde mental da equipe. Isso pode resultar em um ambiente de trabalho mais saudável, reduzindo o risco de absenteísmo, queda de produtividade e turnover.
Ao capacitar o RH e a liderança, a empresa estará fortalecendo suas habilidades de gestão de crises e mudanças, preparando-os para lidar com situações desafiadoras no futuro. Isso também pode promover o desenvolvimento profissional desses profissionais e contribuir para o crescimento da organização como um todo.
Minimize os impactos do desligamento de pessoas, quanto para quem fica, acessando o Programa de Apoio a Mudanças.