Estresse no trabalho: o que é, sintomas, causas e como lidar

O estresse no trabalho é uma realidade para milhões de profissionais em todo mundo. Embora seja algo comum, essa condição pode levar a consequências graves, comprometendo não apenas a saúde mental e física, mas também a produtividade e qualidade de vida do colaborador. 

Essa condição pode ser desencadeada por uma série de fatores, como pressão por resultados, alto volume de tarefas e responsabilidades, prazos curtos e ambientes pouco saudáveis.

A boa notícia é que há formas muito eficazes de prevenir e gerenciar esse problema, evitando que se torne uma condição mais séria. 

Leia o nosso artigo e encontre estratégias práticas para lidar com esse desafio de forma saudável e equilibrada. Vem com a gente!

Quais as principais causas do estresse no trabalho?

O estresse no trabalho pode ter diferentes origens, desde aspectos ligados à cultura da empresa e a carga de trabalho até questões pessoais, que impactam diretamente o desempenho profissional e a qualidade de vida.

Veja a seguir quais são os principais fatores que podem desencadear estresse no trabalho: 

Fatores relacionados ao trabalho

• Sobrecarga e acúmulo de funções: um volume alto de tarefas, prazos apertados e ausência de suporte dos líderes podem levar ao esgotamento físico e mental.
• Ausência de autonomia e valorização: profissionais que não têm controle sobre as próprias atividades e não recebem reconhecimento pelo trabalho podem ficar frustrados e desmotivados.
• Ambiente tóxico e instabilidade: espaços laborais com conflitos frequentes, competitividade excessiva e mudanças na estrutura organizacional podem criar um ambiente desgastante e inseguro.
• Metas desproporcionais e cobranças excessivas: a pressão por atingir metas irreais pode comprometer o desempenho e elevar os níveis de estresse no trabalho.
• Desequilíbrio entre trabalho e vida pessoal: quando a carga de trabalho é excessiva, o profissional pode ter dificuldade para conciliar compromissos, resultando em ansiedade e estresse ocupacional.

Fatores pessoais

• Problemas familiares e financeiros: dificuldades econômicas, como dívidas, ou conflitos pessoais podem refletir no desempenho e afetar a saúde mental, desencadeando, inclusive, estresse no trabalho.  
• Condição médica associada: problemas, como transtornos emocionais e psicológicos, podem comprometer o desempenho e a produtividade. 
• Excesso de compromissos: uma vida pessoal sobrecarregada com muitas responsabilidades tende a comprometer o período de descanso, aumentando a sensação de esgotamento.  

Quais são os sintomas do estresse no trabalho?

Pessoas que passam por um estresse no trabalho prolongado podem apresentar uma série de sintomas físicos, mentais e comportamentais, afetando o bem-estar, a qualidade de vida e o desempenho profissional.

Os sinais podem ser os mais diversos, porém, os mais comuns são os seguintes:

Sintomas físicos

• Dores de cabeça contínuas: profissionais que vivem em um ambiente de tensão costumam apresentar sinais de estresse ocupacional, que incluem cefaleia e até enxaquecas.
• Dores musculares e tensão: ombros, pescoço e costas tendem a ficar tensionados por conta do constante estado de alerta.  
• Alterações nos padrões de sono: dificuldade para dormir e sono excessivo compromete o descanso, gerando uma sensação de cansaço contínuo e exaustão, comprometendo as atividades profissionais.

Sintomas emocionais e comportamentais

• Queda na produtividade: dificuldade de manter o foco e excesso de erros, prejudicando a qualidade nas entregas. 
• Irritabilidade: pequenos problemas podem gerar reações exageradas com as equipes e clientes. 
• Preocupação excessiva: receio constante do fracasso, insegurança e um estado de medo contínuo, dificultando a concentração. 
• Atrasos e faltas frequentes: o estresse no trabalho de forma contínua pode levar a ausências ou dificuldade em chegar no horário, ou mesmo para trabalhar. 
• Mudanças de humor: variações de sentimentos, como tristeza, raiva ou desmotivação, afetando as relações interpessoais.

Quais são as consequências do estresse no trabalho?

O estresse no trabalho pode gerar uma série de consequências para os funcionários, mas também para os empregadores. 

Para os profissionais, essa condição pode desencadear problemas psicológicos e emocionais, como ansiedade, depressão e burnout, além de comprometer também a saúde física, desencadeando doenças causadas por estresse no trabalho, como problemas cardiovasculares, insônia e dores musculares. 

Somado  a isso, o estresse no trabalho também tende a comprometer o desempenho, a produtividade do profissional e a qualidade das entregas, o que pode causar até demissões ou afastamentos.

As consequências do estresse no trabalho para as empresas também são significativas. Colaboradores em constante estado de estresse podem apresentar queda no desempenho, além de desencadear outros problemas, como aumento das taxas de absenteísmo e turnover.

Isso leva ao aumento de custo por conta da necessidade de novas contratações, treinamentos e perda de profissionais qualificados.

Somado a isso, o estresse no trabalho também contribui para um ambiente tóxico, conflituoso e desagradáveis, prejudicando a retenção de talentos e gerando custos associados à alta rotatividade.

Como evitar o estresse no ambiente de trabalho?

Para evitar o estresse no ambiente de trabalho e promover um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, é importante adotar estratégias eficazes de gerenciamento do estresse. Aqui estão algumas práticas que podem ajudar:

Gerenciamento de tempo

Estabelecer uma rotina organizada e estruturada é uma estratégia eficaz para melhorar a produtividade e evitar sobrecarga de atividades. 

Nesse sentido, o gerenciamento de tempo eficiente envolve a identificação e priorização de tarefas importantes, bem como a eliminação de atividades redundantes ou menos significativas. 

Os profissionais podem adotar alguns métodos de gestão de tempo que melhoram a qualidade de vida no trabalho, como  a matriz de Eisenhower, que classifica as tarefas com base em sua urgência e importância.

Isso ajuda a focar nas atividades mais importantes, além de dar mais clareza para as tarefas e compromissos diários, contribuindo para uma rotina mais otimizada e eficiente. 

Comunicação efetiva

Para melhorar a comunicação no trabalho, seja claro e conciso ao expressar suas ideias e ouça atentamente os colegas. 

Evite comunicações ambíguas, como e-mails longos e complexos. Reuniões regulares de equipe podem ser usadas para alinhar expectativas e metas.

Definição de limites

A definição de limites é uma das estratégias mais importantes para evitar o estresse no trabalho. 

Sendo assim, mantenha um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional, determinando horário fixo para encerrar as atividades, evite levar trabalho para a casa e priorize momentos de descanso ao longo do dia. 

Além disso, dizer não também é uma forma de combater o estresse ocupacional. Mas lembre-se sempre de expressar essa negativa de forma assertiva e respeitosa para evitar mal-entendidos. 

Equilíbrio entre vida e trabalho

Reserve tempo para atividades fora do trabalho que o ajudem a relaxar e recarregar. Isso pode incluir hobbies, exercícios físicos, passar tempo com a família e amigos, ou até mesmo simplesmente desconectar e relaxar.

Mantenha hábitos saudáveis

Manter hábitos saudáveis é uma das formas de evitar o estresse no trabalho. Por isso, invista em uma alimentação nutritiva, tenha uma rotina regular de atividade física e priorize os períodos de descanso e sono. 

Lembre-se sempre que desconectar do trabalho contribui com uma melhor qualidade de vida, bem-estar e produtividade. Mudanças na rotina são essenciais para a saúde do corpo e da mente. 

Metas realistas

Estabeleça metas alcançáveis e mensuráveis em seu trabalho. Isso não apenas evita a sobrecarga, mas também fornece um senso de realização quando você atingir essas metas.

Incentive uma cultura de bem-estar na empresa

Empresas que buscam reduzir os índices de estresse no trabalho devem incentivar uma cultura de bem-estar no ambiente organizacional.

Há muitas ações eficientes, como o investimento em programas de bem-estar e qualidade de vida, estímulo à prática de atividade física, como aulas de ginástica laboral durante o expediente, além de implementar pausas estratégicas e horários flexíveis. 

Tudo isso cria um clima mais equilibrado e saudável, aliviando a pressão da rotina diária. Campanhas e palestras de saúde mental também incentivam a adoção de cuidados com a saúde mental e física. 

Busque apoio quando necessário

Profissionais que apresentam um quadro persistente de estresse no trabalho devem buscar apoio profissional de um psicólogo ou psiquiatra. 

Suporte especializado pode indicar estratégias adequadas para lidar com a pressão de maneira mais saudável. 

Aliás, empresas, como o Zenklub, oferecem programas de suporte psicológico com  acompanhamento profissional para os colaboradores. 

Como lidar com o estresse no trabalho?

Se você enfrenta estresse no trabalho e busca estratégias práticas de como lidar com esse problema, confira algumas dicas que podem te ajudar nessa situação:

• Organização da rotina: priorize atividades essenciais, evitando a sobrecarga, além de usar ferramentas de gestão de tempo.
• Estabeleça limites: defina um horário de trabalho e evite misturar atividades profissionais com a vida pessoal, levando tarefas para a casa ou fora do expediente. 
• Pratique o autocuidado: tenha hábitos saudáveis, como alimentação equilibrada, atividade física e priorize noites de sono adequadas.
• Dialogue com gestores: busque uma comunicação aberta sobre o estresse no trabalho para obter um suporte e, assim, aliviar a pressão.

Quais as principais doenças geradas pelo estresse no trabalho?

O estresse no trabalho pode contribuir para o desenvolvimento de diferentes doenças ocupacionais, que podem afetar a capacidade produtiva e a saúde mental e física. 

Confira algumas condições que podem ser desencadeadas por essa condição:

• Burnout: estado de esgotamento físico, emocional e mental que resulta da exposição prolongada ao estresse ocupacional crônico. Os sintomas incluem exaustão extrema, despersonalização e uma sensação de ineficácia no trabalho. 
• Ansiedade: o estresse constante no trabalho pode desencadear ou piorar transtornos de ansiedade, como o transtorno de ansiedade generalizada (TAG). Entre os sinais estão: preocupação excessiva, nervosismo, agitação e tensão muscular.
• Depressão: exposição prolongada ao estresse no trabalho também está associada ao desenvolvimento de depressão. Os sintomas incluem tristeza profunda, perda de interesse nas atividades, fadiga, alterações no sono e no apetite, e pensamentos suicidas.
• Hipertensão: o estresse crônico libera hormônios do estresse, como o cortisol, que podem aumentar a pressão arterial. A hipertensão é um fator de risco para doenças cardiovasculares, como doença cardíaca coronária e acidente vascular cerebral (AVC).
• Problemas cardiovasculares: o estresse no trabalho está associado a um risco aumentado de doenças cardiovasculares. Isso ocorre devido aos efeitos do estresse no sistema cardiovascular, incluindo aumento da pressão arterial, inflamação e aterosclerose (acúmulo de placas nas artérias).
• Distúrbios do sono: essa condição pode prejudicar a qualidade do sono, levando a insônia, despertares frequentes durante a noite e sonhos perturbadores. A falta de sono adequado pode agravar o estresse e contribuir para outros problemas de saúde.
• Distúrbios gastrointestinais: o estresse pode afetar o sistema gastrointestinal, levando a distúrbios como síndrome do intestino irritável (SII), úlceras pépticas, refluxo gastroesofágico e problemas digestivos crônicos.
• Dores crônicas: essa condição pode aumentar a percepção da dor e piorar condições de dor crônica, como enxaquecas, dores de cabeça tensionais, dor nas costas, fibromialgia e artrite.
• Doenças autoimunes: embora a relação entre o estresse e as doenças autoimunes seja complexa, o estresse crônico pode desencadear ou agravar doenças autoimunes, como psoríase, lúpus eritematoso sistêmico e artrite reumatoide.

Como as empresas podem ajudar no estresse ocupacional?

As empresas têm um papel relevante na promoção de espaços laborais saudáveis e também na prevenção desse problema.

Por isso, é fundamental criar um clima organizacional onde os funcionários se sintam valorizados e tenham acesso ao suporte adequado. Confira algumas dicas para evitar estresse no trabalho: 

• Programa de saúde mental para empresas: investir em ações de bem-estar, como palestras sobre saúde mental, incentivo às atividades físicas, por meio de benefícios de descontos em academias para promover a qualidade de vida. 
• Suporte especializado: disponibilizar sessões de terapia, atendimento psicológico e grupos de apoio, possibilitando que os colaboradores possam expressar preocupações e dificuldades com segurança.
• Treinamento para liderança: capacitação de gestores sobre saúde mental para identificar sintomas de estresse no trabalho e adotar medidas que promovam ambientes saudáveis. 
• Incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional: estimular e autorizar pequenas pausas ao longo do expediente, além de evitar a sobrecarga.
• Ambiente saudável e positivo: promover uma cultura empática, de colaboração, respeito e valorização para reduzir conflitos internos.

Ao adotar essas ações, é possível melhorar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho dos colaboradores, reduzindo o estresse no trabalho. 

Como o Zenklub pode ajudar sua empresa?

Se você quer preservar a saúde mental dos seus colaboradores, conheça o Zenklub Corporativo.

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Nossas soluções incluem ainda mapeamento de riscos, diagnóstico do plano atual de gestão de riscos, aplicação de questionários para identificar problemas nos ambientes de trabalho, além de elaborar relatórios com resultados e recomendações.

Com o Zenklub, sua empresa também pode ter acesso a uma consultoria contínua para garantir a conformidade regulatória e planejamento para atender às regulamentações vigentes. 

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