--- title: Por que as seguradoras têm investido na cultura de cuidado? description: Entenda os principais motivos pelos quais as seguradoras têm investido na cultura de cuidado com seus colaboradores. image: https://zenklub.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/zenklub-seguradoras-investido-cultura-de-cuidado-colaboradores-1.jpg --- [Saúde e Bem-estar nas Empresas](https://zenklub.com.br/blog/tag/saúde-e-bem-estar-nas-empresas) # Como e porque as seguradoras têm investido na cultura de cuidado dos colaboradores? [ Zenklub ](https://zenklub.com.br/blog/author/zenklub) 21/11/2024 A cultura de cuidado tem sido pauta em seguradoras e outros tipos de negócios diante de discussões relacionadas a qualidade de trabalho e saúde mental dos colaboradores. A OMS (Organização Mundial da Saúde) emitiu um relatório de um estudo sobre saúde mental, especificamente a ansiedade. E um dos resultados foi que **o Brasil ocupa o primeiro lugar** como o país que mais tem casos de ansiedade e seus desdobramentos.  Todas as profissões estão propensas a gerar mal-estar e dificuldades no ambiente de trabalho, entretanto **algumas demandam mais pressão**, tensão e contato direto com os clientes, como é o exemplo das seguradoras que precisam lidar com um mercado que está sempre em mudança além de um ambiente altamente competitivo. A partir disso e de outros problemas de síndrome ocupacional ligada à saúde mental que começaram a ser mapeados nas últimas décadas (e identificados como resultantes de situações no ambiente laboral), a preocupação com a saúde mental dos trabalhadores **começou a preocupar seus empregadores**.  Já não bastasse um quadro um tanto preocupante sobre essas condições, o que ninguém esperava aconteceu: uma pandemia que mudou a rotina e a vida de milhões de pessoas.  Esse período **aumentou muito **os casos de saúde mental debilitada, uma vez que houve desemprego em massa, dificuldades financeiras e outros tipos de problemas que afetaram diretamente os trabalhadores. Como resultado, foi reforçado ainda mais a necessidade dos setores de [gestão de pessoas](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/gente-e-gestao/) e [gestão de RH](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/gestao-de-rh/) **direcionarem um olhar mais apurado à saúde** e bem-estar de seus colaboradores, fortalecendo o que chamamos de **cultura de cuidado**.  Mas o que é exatamente e por que seguradoras e negócios de ramos semelhantes que são extremamente dinâmicos têm investido nisso? Para entender, continue a leitura, e acompanhe este artigo! ## **O que é a cultura de cuidado com a saúde mental?** Companhias de seguros precisam lidar diariamente com **imprevisibilidade **e insegurança, se encaixar e moldar seu atendimento de acordo com a necessidade do cliente e se adaptar com demandas de segmentos distintos. Seus colaboradores precisam aprender a se autogerenciar para que não se esgotem em momentos de alta demanda de propostas e clientes e também não se desesperem em momentos de crise, mas para isso, o apoio da empresa também é fundamental. Para alcançar esse balanço mantendo sua comunicação interpessoal e demandas de forma saudável, muitas empresas têm investido em uma **nova cultura** onde se preza pela qualidade de vida do funcionário. A cultura de cuidado é, em um primeiro momento, uma [**mudança de mindset** no meio corporativo](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/mindset-recursos-humanos/).  Enquanto as empresas não direcionam suas atenções para a **saúde mental** de seus colaboradores, algumas questões ganham força, como a falta de produtividade e desempenho de seus colaboradores e, como consequência, o impacto nos resultados esperados. Os recursos humanos das organizações (as pessoas) começaram a ser mais valorizados quando começaram a ser vistas **como o ativo mais importante** de qualquer tipo de negócio.  A partir de então o setor de RH foi redesenhado e seu objetivo era, antes de mais nada, **implementar ações** que promovessem o bem-estar, a qualidade de vida, o desenvolvimento pessoal e profissional e a motivação dos colaboradores.  A gestão de pessoas passou a ser uma das **metodologias mais importantes** no mundo do trabalho. Só que nem sempre houve a percepção de que a saúde mental poderia ser afetada, então não se olhava muito para esse aspecto.  A partir do momento em que se percebeu que havia [problemas sérios de desmotivação](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/4-fatos-que-desmotivam-os-colaboradores/), insatisfação, exaustão, ansiedade e outras condições que perturbavam e atrapalhavam o desempenho profissional dos colaboradores, **a cultura de cuidado ganhou espaço e força.** Desde então, **ações adotadas pelas organizações **com foco em melhorar o clima organizacional foram implantadas, tais como oferecer melhores condições de trabalho, ajuda profissional e monitoramento da saúde dos colaboradores passaram a fomentar a chamada cultura de cuidado. ## **Por que o termo “cultura de cuidado” está em alta?** O termo “cultura de cuidado” está em alta devido, principalmente, à urgência que a pandemia imprimiu às ações das empresas em **relação aos cuidados com a saúde mental** dos colaboradores.  Em um cenário mais amplo, se refere também às ações que os órgãos da saúde tomam para conscientizar sobre o problema e incitar as organizações para que deem atenção à cultura de cuidado para** promover o bem-estar mental **do time como um todo. Na verdade, o termo se aplica em vários contextos e envolve sentimentos como empatia e um olhar mais atencioso ao próximo e suas dificuldades.  Falamos em alguns momentos sobre a ansiedade, um dos males do século. No entanto, há muitas outras condições tão ou mais graves. A ansiedade, por exemplo, se tem certa frequência,  pode levar a um quadro de depressão. E a cultura de cuidado é exatamente **observar esse tipo de problema** e dar apoio necessário ao colaborador.  ## **Qual a importância das seguradoras e demais empresas investirem na saúde mental dos colaboradores?** Qualquer benefício que seguradoras e outros tipos de empresas promovam aos seus colaboradores em relação à cultura de cuidado e demais aspectos,** volta em benefícios** para a própria organização.  O que as organizações precisam entender é que o primeiro passo para [melhorar a saúde dos trabalhadores](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/quatro-maneiras-de-melhorar-a-saude-dos-colaboradores/) é **o próprio ambiente de trabalho**. Não adianta buscar ajuda de fora enquanto a própria casa não oferecer o acolhimento e atmosfera propícia a um bom clima organizacional.  Isso inclusive reflete em muitos outros aspectos organizacionais, como a capacidade de a organização atrair e reter talentos, um dos grandes desafios do meio corporativo. Conforme dissemos no início, a cultura de cuidado depende de uma mudança de pensamento. E as transformações decorrentes disso precisam ser profundas, reestruturando a cultura da empresa de forma permanente e duradoura. Outros benefícios do investimento na saúde mental dos trabalhadores são: - **Aumento de produtividade e bom desempenho do colaborador:** com a saúde mental ruim, o colaborador acaba tendo problemas de concentração, rendimento e produtividade. Dessa forma, se a empresa investe em sua saúde mental e ele não é afetado por nenhuma condição, pois tem o apoio que precisa, isso refletirá diretamente em seu desempenho; - **Resultados positivos e aumento na lucratividade: **O retorno de ter uma equipe comprometida, engajada, motivada e mentalmente saudável, faz com que as empresas alcancem seus resultados e aumentem os lucros. Evitando dessa forma casos de ausência no trabalho, procrastinação e conflitos internos. Desta forma os processos caminham conforme os gestores planejam e esperam.  ## **Conclusão** Você viu como a cultura de cuidado é importante para seguradoras e outros tipos de organizações e como isso reflete no andamento da empresa — negativamente (quando não há cultura nem conversa sobre saúde mental dos trabalhadores) ou positivamente, quando há a preocupação da empresa em cuidar de seus colaboradores.  Além disso, é notório que os benefícios são mútuos, enquanto ajuda seus colaboradores, a empresa apresenta resultados positivos. **Acesse o site do Zenklub **[**clicando aqui**](https://zenklub.com.br/)** e confira agora como podemos** colaborar na mudança da relação com a saúde mental, o crescimento pessoal e o seu desempenho profissional. ### Artigos relacionados [![](https://zenklub.com.br/hs-fs/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/Crie%20uma%20imagem%20realista%20que%20represente%20o%20conceito%20de%20insegurana%20no%20trabalho%20e%20seus%20impactos%20emocionais%20Mostre%20um%20colaborador%20em%20um%20ambiente%20corporati-1.png?width=352&name=Crie%20uma%20imagem%20realista%20que%20represente%20o%20conceito%20de%20insegurana%20no%20trabalho%20e%20seus%20impactos%20emocionais%20Mostre%20um%20colaborador%20em%20um%20ambiente%20corporati-1.png) ](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/inseguranca-no-trabalho) ##### [Como identificar e lidar com a insegurança no trabalho?](https://zenklub.com.br/blog/trabalho/inseguranca-no-trabalho) [![](https://zenklub.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/iStock-1146699943-min-1.jpg?width=352&name=iStock-1146699943-min-1.jpg) ](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/salario-emocional) ##### [Salário emocional: o que é e como o RH pode inserir](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/salario-emocional) [![](https://zenklub.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/iStock-1201798741-min-2-1.jpg?width=352&name=iStock-1201798741-min-2-1.jpg) ](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/cultura-inclusiva) ##### [Cultura Inclusiva: o que é e qual a sua importância?](https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/cultura-inclusiva) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Zenklub", "url" : "https://zenklub.com.br/blog/author/zenklub" }, "dateModified" : "2024-11-21T10:58:43.103Z", "datePublished" : "2024-11-21T10:58:43.000Z", "headline" : "Por que as seguradoras têm investido na cultura de cuidado?", "image" : [ "https://zenklub.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/zenklub-seguradoras-investido-cultura-de-cuidado-colaboradores-1.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/seguradoras-investido-cultura-de-cuidado", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://zenklub.com.br/hubfs/medium-1.png" }, "name" : "Conexa Saúde" } } ```